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IncrediMail ha smesso di funzionare

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giosi Posti 4 Data di registrazione venerdì 29 gennaio 2016 Stato Membri Ultimo intervento 6 febbraio 2016 - 29 gen 2016 alle 14:38
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 10 feb 2016 alle 12:32

Da qualche tempo ho difficoltà ad aprire incredibil mail "ha smesso di funzionare"
è la dicitura che appare.
Solo dopo svariati tentativi riesco ad aprire.
Ho provato vari interventi, compreso la reinstallazione del programma che non mi riesce perche da un errore su vbscript.
vogliate aiutarmi a risolvere
grazie

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
29 gen 2016 alle 15:52

forse lo stesso problema causato dall'aggiornamento kb3132372 => più dettagli

giosi Posti 4 Data di registrazione venerdì 29 gennaio 2016 Stato Membri Ultimo intervento 6 febbraio 2016
29 gen 2016 alle 21:31

Intanto grazie per il sollecito interessamento ma
1) l'aggiornamento non l'ho trovato nella visualizzazione altrimenti lo avrei disinstallato
2) volevo provare a disinstallare incredibil mail per poi reinstallare (avevo anche esportato i dati su altro pc per poi reimportarli) ma quando vado a fare il tentativo di installazione viene fuori "error 2738 not access to vbscript per cui non ho osato disinstallare per non correre il rischio diu perdere i dati
Ho anche provato un punto di ripristino ma non ne ho antecedenti a 1 gennaio 2016 mentre credo che l'aggiornamento risale al novembre 2015
io ho Windows
Vista Home Premium 32-bit SP2
Tipo computer: Desktop
Data installazione: 23/10/2009 13.49.24
grz attendo tue
saluti

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
2 feb 2016 alle 14:34

scarica questa utility microsoft e eseguila come amministratore:
http://download.microsoft.com/download/0/F/5/0F5AE069-F072-45FB-B75C-50457691063B/MicrosoftFixit50842.msi
riavvia il computer e riprova la disinstallazione

giosi Posti 4 Data di registrazione venerdì 29 gennaio 2016 Stato Membri Ultimo intervento 6 febbraio 2016 > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
6 feb 2016 alle 15:46

purtroppo rimane stesso problema all'avvio devo riprovare varie volte finchè non si apre

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404 > giosi Posti 4 Data di registrazione venerdì 29 gennaio 2016 Stato Membri Ultimo intervento 6 febbraio 2016
10 feb 2016 alle 12:32

boh! non so che fare

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