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Accesso ad alice mail

Risolto/Chiuso

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015 - Modificato il 3 gen 2019 alle 18:00
pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015 - 26 nov 2015 alle 18:06

Ciao, ho un problema grosso con e-mail.
Premetto che utilizzo: alice.it.
Da ieri pomeriggio non riesco ad accedere alla mia mail. Inserisco "username e password" ma con scarsi risultati, mi dice questo: "Per una questione di sicurezza ti preghiamo di reinserire username e password" ho fatto come diceva, ma di nuovo mi compare quella schermata e delle volte mi dice anche password errata, è impossibile fino ieri sera sono entrata e ora cosi...
Non so cosa fare, ho cambiato anche browser ma niente.

2 risposte

Risposta 1 / 2

l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
26 nov 2015 alle 14:14

Ciao,
Prova ad accedere a alice mail tramite il sito della TIM /
https://www.tim.it/
Clicca su l'icona mail,e prova ad inserire username e password

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
26 nov 2015 alle 17:39

ciao. già fatto ma dopo averinserito la username e passwor mi restituisce il messaggio che sono errati e mi richiedi di reinserirli. fatto più volte : stesso risultato.

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
26 nov 2015 alle 18:06

ti ringrazio ugualmente.
tra l'altro pare che se non sei un cliente tim o telecom non puoi - più - aprire un nuovo account su alice mail. mi sarebbe piaciuto almeno aprire un nuovo account . erano anni che utilizzavo alice mail. ciao e buona serata

Risposta 2 / 2

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
Modificato il 3 gen 2019 alle 18:02

Ciao,

sarà lo stesso problema di altri utenti che si lamentano da mesi, qua. Comunque alcuni di loro hanno risolto mandando fax, chiamando l'assistenza e scrivendo nella pagina Facebook di Tim

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
26 nov 2015 alle 17:01

ciao.potrestidarmi il numero del fax o qualche altro indirizzo?
Voglio precisarti che non essendo un cliente tim o telecom non ho accesso all'assistenza online

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406 > pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
26 nov 2015 alle 17:08

come puoi leggerlo nel thread sarà meglio contattarli tramite la pagina facebook
non ho il numero del fax

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
Modificato il 3 gen 2019 alle 18:02

non utilizzo Facebook e non voglio aprire un account

pacho1944 Posti 6 Data di registrazione giovedì 26 novembre 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 26 novembre 2015
Modificato il 3 gen 2019 alle 18:02

non conosci qualche altro modo per contattare la telecom o la tim anche se non sono un loro cliente?
ti ringrazio per la cortese attenzione. ciao

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