wi-fi non funziona su portatileChiuso

Question

Gentili utenti

premetto che non sono un'esperta di informatica ed è proprio per questo motivo che mi rivolgo a voi e a questo forum.
Ho un problema relativo al non funzionamento del wi-fi sul mio pc portatile.
Ho un ASUS Notebook X51L Series; 
sistema operativo: windos wista home basic service pack 1; 
scheda di rete: Realtek RTL 8139/810x Family Fast Ethernet nic;
scheda wireless: AR5007EG Wireless Network Adapter  Atheros.
Da circa due mesi sono passata da fastweb a infostrada e, da quando ho fatto questo passaggio il wi-fi non funziona più solo sul mio pc. Su tutti gli altri supporti, anche un altro portatile, funziona correttamente. 
La cosa strana è che la rete funziona correttamente se attacco il cavo.

Quando apro il "centro di connessione di rete e di condivisione" compare l'icona del mio pc collegato con una linea verde a una "rete non identificata" la quale è collegata tramite una linea grigia barrata da una "x" rossa all'icona di "internet".

Ho provato a rimuovere la precedente rete di fastweb e a riavviare il sistema ma non è cambiato nulla.
Il wi-fi continua a non funzionare ed è un grande problema perchè uso tantissimo il pc per lavoro e per fare ricerche su internet.

Cosa mi suggerite di fare?

Vi ringrazio in anticipo per le vostre risposte.

n00r · Answer

Ciao e benvenuto,

il wifi funziona con altre rete?
hai provato a cancellare i profili (SSID)

Wi-fi non funziona su portatile

1 risposta

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