E' capitato anche a me un problema del genere. se la scheda era di un'altro dispositivo, il telefono precedente ha scaricato nella scheda una cartella con dei file che sono del suo specifico android, quindi all'inserimento della scheda, il nuovo dispositivo non legge i file di quella cartella , quindi escude la scheda .
per risolvere vai su impostazioni - memoria - e scegli l'opzione formatta scheda sd. una volta formattata la scheda il problema dovrebbe essere risolto