Telefono bloccato samsung mini 2

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salve, ho un problema con il samsung di mia figlia
si è bloccato , ho premuto contemporaneamente home+accensione+volume
mi è apparso il robottino verde con sotto la scritta downloading
ma rimane li e non succede più nulla...
ke faccio? premetto che non sono molto capace
quindi vi prego aiutatemi
magari con terminologie semplici grazie mille a chiunque mi risponderà

1 risposta

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Ciao,
se ormai è bloccato ti conviene fare un hard reset :

da cellulare spento; tieni il tasto centrale + il tasto accensione premuti
nella schermata che si visualizza scendi a Factory reset con i bottoni per il volume per navigare nel menù.
premi il tasto accensione per resettare.

/!\ Un hard reset cancella tutti i dati che l'utente ha memorizzato nel cellulare e ripristina le impostazioni di fabbrica /!\
Non cancella quelli sulla SD card a meno che non glielo indichi tu.

Fammi sapere se hai risolto