Non riesco a scaricare nessun file, allegati mail o altro

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Ciao sono un principiante con il pc non riesco a scaricare nessun file allegati mail o altro mi esce il messaggio operazione non riuscita ma dalla grafica sembra che scarica l'intero file.
Cosa posso fare ? Portate pazienza se qualcuno sa cosa mi capita spiegatemelo con un linguaggio comprensibile per chi non ne sa niente. Grazie

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Ciao,

quale browser utilizzi? hai provato con un altro?
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