Smartphone non si collega a PC via Bluetooth, cosa fare [Risolto/Chiuso]

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Ciao,da un po' di tempo non riesco piu' a collegare il cellulare al pc tramite bluetooth.Sia il pc che il cellulare sono samsung.Il telefono viene rilevato dal pc,quando do la ricerca di nuovi dispositivi ma quando provo la connessione mi dice "connessione non eseguita riavviare il dispositivo e riprovare".Inutile dire che ho provato 1000 volte. grazie
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3 risposte

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mercoledì 13 novembre 2019
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Grazie
ciao,

rimuovi i la cronologia dei dispositivi accoppiati nel cellulare poi riprova
ho provato con un altro cellulare ma anche questo viene rilevato si associa ma non riesce a collegarsi.Invece tra i due telefoni tutto va bene.Grazie per l'assistenza
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10043 -
in questo caso rimuovi il programma del bluetooth e reinstallalo

- assicurati di aver il software per l'installazione prima di rimuoverlo
- come si presenta questa utility bluetooth, è quella della Microsoft, della samsung, un software di terze parti (tipo bluesoleil) ?
raxy
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lunedì 22 ottobre 2012
3 -
scusa ma non trovo dove guardare e non saprei dove trovare il software d'installazione.Se puoi essere più dettagliato mi aiuteresti molto.Grazie P.s. in gestione dei dispositivi mi mostra un icona con scritto "Broadcom BCM2070 3.0usb Device" e un altra "Enumeratore Bluetooth Microsoft" .....Potrebbero essere questi?
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10043 -
non questi sono i driver non rimuoverli per ora
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10043 -
che modello il tuo samsung (il PC) ?
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lunedì 22 ottobre 2012
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Grazie
il modello è R540 jto3
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10043 -
ecco i driver prendili da questa pagina Supporto per NP-R540-JT03IT
scarica quello del bluetooth per installarlo dopo

in pannello di controllo > Installazione programmi
trova il programma del bluetooth e disinstallalo
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lunedì 22 ottobre 2012
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Grazie
Grazie mille lo sto scaricando e provo subito.Appena finito ti faccio sapere.Ciao
raxy
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lunedì 22 ottobre 2012
3 -
ok tutto funziona perfettamente.Grazie per l'aiuto, per la pazienza e per la velocità con cui rispondi.Complimenti
Il problema era causato dal programma speedup my pc che quando faceva pulizia per velocizzare il pc eliminava il driver del bluetooth non so per quale motivo.
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10043 -
felice di esserti stato di aiuto :)