Ciao,
che strano! Hai provveduto a cancellare anche le cache del browser e tutti i vari dati che potrebbero ostacolare la nuova installazione? Controlla che la versione che stai scaricando è compatibile con il tuo sistema operativo e che non vi siano cache rimaste nella memoria del computer, dovresti riuscire! a installarlo senza problemi.
a presto! Facci sapere se risolvi e come hai fatto.
Claudia Scarciolla
Content Producer & Community Manager - CCM Italia