Il mio codice product key risulta non valido come risolvere [Chiuso]

Si di office Excel student 2007, io posseggo un windows starter 7 tutto originale

è una nuova installazione del programma? era installato prima sullo stesso / altro PC?
dove hai comprato il prodotto in un negozio, sul sito MS, ... ?
c'è altro/i programmi MS office installato/i (con licenza diversa)?

Il programma è preinstallato, ho il codice product key che microsft mi ha detto che è il codice di licenza , dovrei inserire la chiave del prodotto per continuare installazione di Office Excel student 2007 , poi mi hanno chiesto lo scontrino altrimenti non potevano darmi la chiave, mi hanno regalato il pc da 5 anni senza scatolo solo perché hanno rotto il mio ed ora lo scontrino come lo rimedio, io gli ho riferito che il PC è tutto originale Gli ho dato numero di serie numero modello tutti i dati ed oltretutto si sono messi in connessione remota e non mi hanno voluto attivare il mio micro soft Excel mi hanno proposto 3 mesi di Office 365 per 3 mesi gratuito e dopo €7 al mese.

i programmi office preinstallati non sono solo per un periodo di prova, tu hai pagato per una licenza office? il codice che inserisci dove lo trovi (quello sul retro del PC e per Windows e non per office)

E come devo fare per completare l'installazione? Si il cod.sta sopra l'adesivo sotto il pc, però prima delle cifre è scritto product key è questo anche un altro punto che non mi trovo.

beh quello è per attivare windows (il sistema) per attivare la suite office preinstallata devi comprare la licenza (un product key per office)

il programma è già installato si tratta solo di attivarlo

Non è stato già pagato al momento dell'acquisto del pc ? Non è possibile rintracciare la mia chiave attraverso il mio pc dato che il programma è preinstallato?

Sai come attivarlo?

acquistando la licenza

Differentemente non si può?

Ma la licenza non è già stata pagata dal momento che ho comprato il pc mi perdoni?

no i programmi preinstallati nelle versioni oem windows come le suite office e gli antitivirus sono in versioni di prova

Ecco, ma la mia ragazza a usato x il suo pc quello sotto il pc di codice e è andata perché a me no?

lei l'ha usato sicuramente per attivare windows e non per attivare office

Comunque quello della mia ragazza digitando il codice che sta sotto il PC Office è partito tranquillamente senza dargli scadenze, io non capisco perché devo riscontrare questo problema dopo che il PC è stato pagato ci sono tutti i dati c'è il cod.della licenza Così ha detto la microsoft, sono rimasto basito che la microsoft invece di Aiutami a risolvere il problema mi hanno proposto di installare per tre mesi gratuitamente il 365 per tre mesi e la scadere dei tre mesi pagare €7 al mese.