Il mio codice product key risulta non valido come risolvere

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ron - Modificato il 29 dic 2017 alle 07:49
 Ron - 29 dic 2017 alle 17:34
Ciao,
mi sapete aiutare a convalidare il codice product key dato che mi da che è errato?



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1 risposta

Noureddine Bouzidi
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28 dic 2017 alle 17:07
ciao,
il product key di cosa? windows, office, ... ?
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Si di office Excel student 2007, io posseggo un windows starter 7 tutto originale
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Noureddine Bouzidi
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29 dic 2017 alle 14:38
è una nuova installazione del programma? era installato prima sullo stesso / altro PC?
dove hai comprato il prodotto in un negozio, sul sito MS, ... ?
c'è altro/i programmi MS office installato/i (con licenza diversa)?
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Il programma è preinstallato, ho il codice product key che microsft mi ha detto che è il codice di licenza , dovrei inserire la chiave del prodotto per continuare installazione di Office Excel student 2007 , poi mi hanno chiesto lo scontrino altrimenti non potevano darmi la chiave, mi hanno regalato il pc da 5 anni senza scatolo solo perché hanno rotto il mio ed ora lo scontrino come lo rimedio, io gli ho riferito che il PC è tutto originale Gli ho dato numero di serie numero modello tutti i dati ed oltretutto si sono messi in connessione remota e non mi hanno voluto attivare il mio micro soft Excel mi hanno proposto 3 mesi di Office 365 per 3 mesi gratuito e dopo €7 al mese.
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Noureddine Bouzidi
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29 dic 2017 alle 15:03
i programmi office preinstallati non sono solo per un periodo di prova, tu hai pagato per una licenza office? il codice che inserisci dove lo trovi (quello sul retro del PC e per Windows e non per office)
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E come devo fare per completare l'installazione? Si il cod.sta sopra l'adesivo sotto il pc, però prima delle cifre è scritto product key è questo anche un altro punto che non mi trovo.
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