Ciao, mi sapete aiutare a convalidare il codice product key dato che mi da che è errato? Configurazione: Windows / Chrome 63.0.3239.84

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Il mio codice product key risulta non valido come risolvere

Chiuso

ron - Modificato il 29 dic 2017 alle 07:49
Ron - 29 dic 2017 alle 17:34

Ciao,
mi sapete aiutare a convalidare il codice product key dato che mi da che è errato?

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi

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15.413
28 dic 2017 alle 17:07

ciao,
il product key di cosa? windows, office, ... ?

Ron
29 dic 2017 alle 09:09

Si di office Excel student 2007, io posseggo un windows starter 7 tutto originale

Noureddine Bouzidi

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15.413
29 dic 2017 alle 14:38

è una nuova installazione del programma? era installato prima sullo stesso / altro PC?
dove hai comprato il prodotto in un negozio, sul sito MS, ... ?
c'è altro/i programmi MS office installato/i (con licenza diversa)?

Ron
Modificato il 29 dic 2017 alle 14:48

Il programma è preinstallato, ho il codice product key che microsft mi ha detto che è il codice di licenza , dovrei inserire la chiave del prodotto per continuare installazione di Office Excel student 2007 , poi mi hanno chiesto lo scontrino altrimenti non potevano darmi la chiave, mi hanno regalato il pc da 5 anni senza scatolo solo perché hanno rotto il mio ed ora lo scontrino come lo rimedio, io gli ho riferito che il PC è tutto originale Gli ho dato numero di serie numero modello tutti i dati ed oltretutto si sono messi in connessione remota e non mi hanno voluto attivare il mio micro soft Excel mi hanno proposto 3 mesi di Office 365 per 3 mesi gratuito e dopo €7 al mese.

Noureddine Bouzidi

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15.413
29 dic 2017 alle 15:03

i programmi office preinstallati non sono solo per un periodo di prova, tu hai pagato per una licenza office? il codice che inserisci dove lo trovi (quello sul retro del PC e per Windows e non per office)

Ron
29 dic 2017 alle 15:07

E come devo fare per completare l'installazione? Si il cod.sta sopra l'adesivo sotto il pc, però prima delle cifre è scritto product key è questo anche un altro punto che non mi trovo.