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Schermo nero dopo aggiornamento a Windows 10 Creators Update

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scricciolo2000 Posti 6 Data di registrazione lunedì 2 ottobre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 8 ottobre 2017 - Modificato il 2 ott 2017 alle 13:44
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 9 ott 2017 alle 11:48

Buongiorno,
dopo l'aggiornamento a Creators il notebook impiega addirittura qualche ora a caricarsi (il classico schermo nero). Ho letto che questi problemi sarebbero dovuti a qualche conflitto con programmi installati e viene in questi casi suggerito di procedere ad un avvio pulito di Windows. Meglio portarlo all'assistenza a questo punto? Non vorrei incasinarlo di più e casomai non risolvere il problema ...
A qualcuno di voi è già capitato questo malfunzionamento e se sì, come è stato risolto?
Grazie per le risposte

3 risposte

Risposta 1 / 3

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
2 ott 2017 alle 19:05

Ciao,

l'hai provato l'avvio pulito?
https://support.microsoft.com/it-it/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Risposta 2 / 3

scricciolo2000 Posti 6 Data di registrazione lunedì 2 ottobre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 8 ottobre 2017
3 ott 2017 alle 08:53

No, non ho ancora provato, timore a incasinare ancora di più le cose. Comunque sto ancora aspettando da ieri che si carichi ... lo schermo è ancora nero

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
3 ott 2017 alle 09:19

quando lo avvi lo schermo rimane nero oppure esce la prima schermata quella per accedere al BIOS con logo del produttore?

scricciolo2000 Posti 6 Data di registrazione lunedì 2 ottobre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 8 ottobre 2017 > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
3 ott 2017 alle 09:49

lo schermo rimane nero, non esce nulla

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404 > scricciolo2000 Posti 6 Data di registrazione lunedì 2 ottobre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 8 ottobre 2017
3 ott 2017 alle 09:58

portatile o fisso?

portatile

per saper se il problema è causato dall'update ti suggerisco di provare con un monitor di un PC fisso o ancora di provare con una chiavetta usb linux live:

scarica Ubuntu Live e salva il file ISO su un altro computer https://ubuntu.com/download/desktop
scarica Unetbootin (http://unetbootin.github.io) ed avvialo
seleziona "Diskimage" invece di "Distribuzione"
clic su "..." trova il file iso che hai scaricato quindi OK
in "Type" scegli "USB Drive"

Non sbagliare chiavetta USB

Ps: la chiavetta deve essere formattata in FAT32
riavvia il PC da chiavetta USB, nella prima schermata scegli Prova Ubuntu senza installarlo

Risposta 3 / 3

scricciolo2000 Posti 6 Data di registrazione lunedì 2 ottobre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 8 ottobre 2017
8 ott 2017 alle 11:00

Ma quale è la differenza tra questo Avvio pulito e la possibilità di farlo tramite la Fresh Start inclusa in Creators?

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
9 ott 2017 alle 11:48

ciao,

nell'avvio pulito solo i servizi e processi windows vengono avviati in automatico
la Fresh Start inclusa in Creators!!! non conosco questa modalità

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