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Samsung Galaxy J5 bloccato, cosa fare [Chiuso]

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lunedì 5 giugno 2017
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Ultimo intervento
lunedì 5 giugno 2017
 -
 nut.ella -
buona sera,io ho da ieri un samsung galaxy j5. il problema è che essendo bloccato da un pin dimenticato ho dovuto fare l'hardreset (volume alto+tasto home+accensione) in modo tale da liberare tutto il telefono... solo che una volta fatto il reset mi si apre una finestra che mi dice "questo dispositivo è stato reimpostato. per proseguire,accedi a un account google già sincronizzato con il dispositivo". come faccio a sapere come cambiare questo account?
se gentilmente mi aiutaste mi fareste un grande favore.grazie mille
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1 risposta

Risposta 1 / 1
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giovedì 19 marzo 2009
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Ultimo intervento
lunedì 29 giugno 2020
 12.424
ciao,

devi impostare lo stesso account google che avevi sul cell prima del hard reset
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Grazie per avermi risposto,ma il telefono me l'ha dato un mio amico e non si ricorda né e-mail né password...
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giovedì 19 marzo 2009
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Moderatore
Ultimo intervento
lunedì 29 giugno 2020
 12.424 > nut.ella
e tu non hai inserito il tuo account sul cell ?
mi spiace non conosco un'altra soluzione
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Si l'ho inserito ma mi dice di aspettare 24h affinché la password venga cambiata ma sono passate 72h ed è ancora bloccato.
Tranquillo grazie lo stesso
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