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Schermo nero dopo il click destro su Windows 10

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jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017 - Modificato da AntonelloCCM il 14/03/2017 alle 15:43
jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017 - 10 mag 2017 alle 00:34

Ciao,
da un po' di tempo a questa parte ho notato che quando faccio click destro su un qualsiasi elemento lo schermo diventa tutto nero e non mi si apre neanche il riquadro coi comandi di copia - incolla - stampa - apri con. Insomma devo sempre usare CTRL+ tasti vari per poter fare ciò che ho bisogno di fare.
Qualcuno saprebbe dirmi come potrei eliminare questo difetto? Potrebbe essere causa di una malware o non so.. un bug di sistema?
Grazie dell'attenzione. ^_^

2 risposte

Risposta 1 / 2

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
Modificato da n00r il 28/02/2017 alle 12:38

Salve,

1.Installa Ccleaner, clic su Strumenti > Avvio > Context Menu
clic su "Salva come testo", salva il file startup.txt, aprilo con blocco note
copia il testo ed incollalo qui

2.Premi i tasti Windows + R, nelle finestra Esegui incolla il comando:

shell:Startup

dai invio per aprire la cartella Startup, dimmi i nomi dei file che vedi nella cartella (o facci uno screenshot se possibile)

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~

jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017
27 feb 2017 alle 20:14

startup.txt :

Yes HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Yes HKCU:Run comrepl TeamViewer GmbH C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\com\comrepl.exe
Yes HKCU:Run MSConfig Canon "C:\Users\jiorg\awxsthwu.exe"
No HKCU:Run OneDrive Microsoft Corporation "C:\Users\jiorg\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
No HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
No HKCU:Run Spotify Spotify Ltd "C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe" -autostart -minimized
No HKCU:Run Spotify Web Helper Spotify Ltd "C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe"
Yes HKCU:RunOnce Application Restart #1 ASUSTek Computer Inc C:\Program Files (x86)\ASUS\Giftbox\Asusgiftbox.exe --no-displaying-insecure-content --disable-devtools --user-data-dir="C:\Users\jiorg\AppData\Local\ASUS GIFTBOX\User Data" --no-sandbox --flag-switches-begin --flag-switches-end --nwapp="C:\Program Files (x86)\ASUS\Giftbox" --restore-last-session
Yes HKLM:Run Adobe Creative Cloud Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe" --showwindow=false --onOSstartup=true
Yes HKLM:Run AdobeAAMUpdater-1.0 Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
Yes HKLM:Run AvastUI.exe AVAST Software "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
No HKLM:Run Dropbox Dropbox, Inc. "C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe" /systemstartup
Yes HKLM:Run NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe"
Yes Startup Common avast! SecureLine.lnk AVAST Software C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe
No Startup User EvernoteClipper.lnk Evernote Corp., 305 Walnut Street, Redwood City, CA 94063 C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe

jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017
Modificato da n00r il 28/02/2017 alle 12:40

screenshot cartella

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404 > jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017
28 feb 2017 alle 12:49

lo script "x.vbs" l'hai creato tu?
se non sai cos'è e a cosa serve fai come segue:

1 - clic destro > apri con blocco note e copia il contenuto del file qui
(non eseguire/aprire il file con doppio clic)

2 - Scarica Malwarebytes ed installalo

Disattiva l'antivirus (durante la scansione)
Avvia il programma
Aspetta che finisca l'aggiornamento del database; se non si fa in automatico, clicca su "Aggiornamento"
Clicca su "Opzione"
- Cambia la lingua in italiano
- Clicca su "Rilevamento e protezione" (a sinistra), in "Protezione da 'non-malware'" seleziona "Gestisci rilevamenti come malware" in entrambe le voci Rilevamenti "PUP" e "PUM"
Clicca su "Scansione"
Seleziona la voce "Ricerca elementi nocivi"
Una volta finita clicca su "Applica azioni"
Se viene chiesto di riavviare "Accetta"
Apri il programma e clicca su "Cronologia" poi "Log applicazione"
Seleziona l'ultimo log quindi "Vedi"
Clicca su "Copia negli appunti" (non succede niente ma il report verrà copiato)
Fai incolla nella tua risposta

jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017
12 mar 2017 alle 23:57

on error resume next:CreateObject("WScript.Shell").Run "C:\ProgramData\basdfpa\asddaf.exe",1:

hai eseguito Malwarebytes? ci mandi il report?

Risposta 2 / 2

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
14 mar 2017 alle 15:00

dopo la scansione accetta l'eliminazione degli elementi rilevati
finora hai fatto solo la scansione

jiorgiana Posti 7 Data di registrazione domenica 26 febbraio 2017 Stato Membri Ultimo intervento mercoledì 10 maggio 2017
Modificato il 10 mag 2017 alle 00:38

Nuovi sviluppi:
se faccio click destro su una cartella, su un'immagine o su un programma si apre il menù a tendina, ma non sempre, sul desktop funziona ma se vado in una cartella specifica no.

Sul desktop ho una cartella, un documento pdf, un programma e il cestino, il click destro funziona su tutto tranne che sul documento pdf.

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