Schermo nero dopo il click destro su Windows 10

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jiorgiana
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- Modificato da AntonelloCCM il 14/03/2017 alle 15:43
jiorgiana
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- 10 mag 2017 alle 00:34
Ciao,
da un po' di tempo a questa parte ho notato che quando faccio click destro su un qualsiasi elemento lo schermo diventa tutto nero e non mi si apre neanche il riquadro coi comandi di copia - incolla - stampa - apri con. Insomma devo sempre usare CTRL+ tasti vari per poter fare ciò che ho bisogno di fare.
Qualcuno saprebbe dirmi come potrei eliminare questo difetto? Potrebbe essere causa di una malware o non so.. un bug di sistema?
Grazie dell'attenzione. ^_^

2 risposte

Noureddine Bouzidi
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Modificato da n00r il 28/02/2017 alle 12:38
Salve,

1.Installa Ccleaner, clic su Strumenti > Avvio > Context Menu
clic su "Salva come testo", salva il file startup.txt, aprilo con blocco note
copia il testo ed incollalo qui

2.Premi i tasti Windows + R, nelle finestra Esegui incolla il comando:
shell:Startup
dai invio per aprire la cartella Startup, dimmi i nomi dei file che vedi nella cartella (o facci uno screenshot se possibile)

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~
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jiorgiana
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27 feb 2017 alle 20:14
startup.txt :

Yes HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Yes HKCU:Run comrepl TeamViewer GmbH C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\com\comrepl.exe
Yes HKCU:Run MSConfig Canon "C:\Users\jiorg\awxsthwu.exe"
No HKCU:Run OneDrive Microsoft Corporation "C:\Users\jiorg\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
No HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
No HKCU:Run Spotify Spotify Ltd "C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe" -autostart -minimized
No HKCU:Run Spotify Web Helper Spotify Ltd "C:\Users\jiorg\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe"
Yes HKCU:RunOnce Application Restart #1 ASUSTek Computer Inc C:\Program Files (x86)\ASUS\Giftbox\Asusgiftbox.exe --no-displaying-insecure-content --disable-devtools --user-data-dir="C:\Users\jiorg\AppData\Local\ASUS GIFTBOX\User Data" --no-sandbox --flag-switches-begin --flag-switches-end --nwapp="C:\Program Files (x86)\ASUS\Giftbox" --restore-last-session
Yes HKLM:Run Adobe Creative Cloud Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe" --showwindow=false --onOSstartup=true
Yes HKLM:Run AdobeAAMUpdater-1.0 Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
Yes HKLM:Run AvastUI.exe AVAST Software "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
No HKLM:Run Dropbox Dropbox, Inc. "C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe" /systemstartup
Yes HKLM:Run NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe"
Yes Startup Common avast! SecureLine.lnk AVAST Software C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe
No Startup User EvernoteClipper.lnk Evernote Corp., 305 Walnut Street, Redwood City, CA 94063 C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteClipper.exe
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jiorgiana
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Modificato da n00r il 28/02/2017 alle 12:40
screenshot cartella

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Noureddine Bouzidi
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15.414 > jiorgiana
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28 feb 2017 alle 12:49
lo script "x.vbs" l'hai creato tu?
se non sai cos'è e a cosa serve fai come segue:

1 - clic destro > apri con blocco note e copia il contenuto del file qui
(non eseguire/aprire il file con doppio clic)

2 - Scarica Malwarebytes ed installalo
  • Disattiva l'antivirus (durante la scansione)
  • Avvia il programma
  • Aspetta che finisca l'aggiornamento del database; se non si fa in automatico, clicca su "Aggiornamento"
  • Clicca su "Opzione"
    • Cambia la lingua in italiano
    • Clicca su "Rilevamento e protezione" (a sinistra), in "Protezione da 'non-malware'" seleziona "Gestisci rilevamenti come malware" in entrambe le voci Rilevamenti "PUP" e "PUM"
  • Clicca su "Scansione"
  • Seleziona la voce "Ricerca elementi nocivi"
  • Una volta finita clicca su "Applica azioni"
  • Se viene chiesto di riavviare "Accetta"
  • Apri il programma e clicca su "Cronologia" poi "Log applicazione"
  • Seleziona l'ultimo log quindi "Vedi"
  • Clicca su "Copia negli appunti" (non succede niente ma il report verrà copiato)
  • Fai incolla nella tua risposta
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jiorgiana
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12 mar 2017 alle 23:57
on error resume next:CreateObject("WScript.Shell").Run "C:\ProgramData\basdfpa\asddaf.exe",1:
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Noureddine Bouzidi
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15.414 > jiorgiana
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13 mar 2017 alle 11:54
hai eseguito Malwarebytes? ci mandi il report?
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Noureddine Bouzidi
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14 mar 2017 alle 15:00
dopo la scansione accetta l'eliminazione degli elementi rilevati
finora hai fatto solo la scansione
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jiorgiana
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Modificato il 10 mag 2017 alle 00:38
Nuovi sviluppi:
se faccio click destro su una cartella, su un'immagine o su un programma si apre il menù a tendina, ma non sempre, sul desktop funziona ma se vado in una cartella specifica no.


Sul desktop ho una cartella, un documento pdf, un programma e il cestino, il click destro funziona su tutto tranne che sul documento pdf.
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