Password Hotmail dimenticata

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Sono tanti quelli che hanno chiesto aiuto perché hanno smarrito la loro password MSN/Hotmail. Come la maggior parte dei siti, il servizio MSN Passport mette a disposizione degli utenti una guida affinché reimpostino la loro password. La procedura è abbastanza semplice a patto che uno ricordi le informazioni che aveva inserito durante la creazione del suo account. Tra queste informazioni indispensabili la risposta alla famosa Domanda segreta.

Recuperare password account Windows Live

Per il recupero della password andate nella pagina di login login.live.com. sotto la casella della password, fare clic su Ho dimenticato la password, in basso. Nella pagina che si aprirà, potrete scegliere tra le tre opzioni: Ho dimenticato la password, Conosco la password ma non riesco ad accedere, Credo che qualcun altro stia usando il mio account Microsoft.


Verrà richiesto il vostro Windows Live ID (si tratta semplicemente del vostro indirizzo mail completo sotto forma "login@hotmail.it, login@msn.it, login@live.it". poi ricopiare la sequenza di 6 caratteri casuale visualizzati nell'immagine. Fate clic su Avanti. Potrete quindi scegliere tra due opzioni per reimpostare la password:


Domanda segreta (Utilizza la risposta segreta per verificare l'identità).

Domanda: la domanda che avete scelto durante la registrazione;


Risposta segreta: la vostra risposta alla domanda segreta che avete fornito durante la registrazione.

Supporto tecnico

Verrà visualizzata un pagina con altre opzioni che permetta di ripristinare la password, quindi fate clic su Supporto tecnico. Verrete invitati ad usare le procedure Risposta segreta e Il tuo indirizzo e-mail alternativo prima di continuare. quindi fate clic su Continua. In questa procedura vi verrà chiesto come si può leggerlo nella pagina chi si visualizza:

Per assisterti nel recuperare del tuo account

Ti verrà richiesto di fornire un indirizzo email corrente al quale puoi accedere e dove ci possiamo comunicare direttamente.

Ti saranno inviate una serie di domande sul tuo account. Useremo le tue risposte per confermare che sei il proprietario.

Si creerà un forum privato solo per te ed i nostri agenti di supporto in cui è possibile monitorare la richiesta, fare ulteriori domande, fornire informazioni supplementari e trovare i risultati della nostra indagine.

Si creerà un collegamento temporaneo di accesso per te che è possibile utilizzare per accedere al forum privato. Questo sarà visualizzata sullo schermo e anche inviato all'indirizzo di contatto indicato nella fase 1. Questo forum privato è temporanea e rimarrà accessibile per 30 giorni.

Foto: © Microsoft.
Jean-François Pillou

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