Segnala

Windows XP: Skype invia chiamate ma non riceve chiamate [Risolto]

Fai una domanda lupomartino 8Posti venerdì 22 settembre 2017Data di registrazione martedì 26 settembre 2017 Ultimo intervento - Ultima risposta 26 set 2017 alle 16:23 da lupomartino
Mia suocera ha un vecchio xp windows:
Se cerco di contattarla con skype non riesco a collegarmi con lei. Parte il segnale ma il suo indirizzo skype risulta irraggiungibile e appare la scritta in campo giallo: chiamata non riuscita. Però riesco a mandarle un messaggio scritto che le arriva senza problemi!
Al contrario, se lei mi chiama io ricevo la sua chiamata senza problemi.
Ho aggiornato skype di mia suocera all'ultima versione.
Ho aggiornato il firewall di mia suocera e ora è perfettamente allineato con il suo skype.
La versione di internet explorer è la 8 , sul pc di mia suocera , quindi non ci sono problemi di compatibilità con skype.
I service pack sono aggiornati!
I driver risultano a posto.
In internet non trovo altro che possa fare..

Il problema si risolve togliendo e rimettendo skype (via revo unistall). Si risolve per alcune ore, poi, improvvisamente, senza un motivo, il problema si ripresenta.

Non so più che cosa possa cambiare o aggiornare . Mi potete aiutare?
Grazie in anticipo!
Utile
+0
plus moins
ciao,

hai provato la versione skype web https://web.skype.com/ ?
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
Ciao a te
Sì certo, l'ho provata ma non ha risolto il problema.
Intanto grazie per la risposta anche velocissima. Siete un ottimo forum.
Martino- 24 set 2017 alle 11:44
Ciao
Ho lo stesso problema, per caso hai risolto? E se si, come?
Rispondi
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
No, brancolo nel buio. Mi sa che è la classica situazione dell'ago nel pagliaio che si risolve solo con nuova immagine o con formattazione. Speriamo che qualcuno mi dia la dritta giusta. Se mi arriva la dritta giusta te la passo...
Martino- 24 set 2017 alle 19:37
Dopo molte ricerche io ho risolto disintallando completamente (trovi la procedura su internet) la versione 7.36 e installando la versione 7.35.0.103 (la trovi qui https://onedrive.live.com/?cid=DB6E69DD03D093C9&id=DB6E69DD03D093C9%21109%29. Da avviso che la versione non è attuale (si può ignorare), ma funziona sia in chiamata che in risposta.
Rispondi
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
Grazie per l'indicazione. La versione 7.35.103 non l'ho scaricata dal link one drive che mi hai mandato (ci clicco sopra ma non mi si collega, può rimandarmelo?). L'ho scaricata da filehippo. Ho provato a caricarla e mi dice che :"Ci sono problemi con il server di download. Per scaricare file alternativo di installazione skype, scarica qui). In pratica mi rimanda all'ultima versione di skype. Insomma è un loop!
Come sei riuscito a caricare la versione 7.35.103? dove l'hai presa e perchè non ti va in loop?
Aspetto il nuovo link al tuo onedrive cloud.
Sono contento che hai risolto. Spero di riuscirci anch'io. A presto!

ps: non importa che sia una versione "datata". L'importante è che funzioni!!! Non ne posso più di smontare e rimontare skype sul pc di mia suocera. Lo devo fare ogni giorno!!! Perchè la versione che monto funziona bene solo per poche ore. Poi riparte il problema della chiamata non riuscita. Solo per poche ore va, certo è un bel mistero!!!
n00r 22271Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato mercoledì 11 ottobre 2017 Ultimo intervento - 25 set 2017 alle 10:23
ecco il link https://onedrive.live.com/?cid=DB6E69DD03D093C9&id=DB6E69DD03D093C9%21109
c'era una parentisi in più alla fine del link sopra
Rispondi
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
Grazie ora l'ho scaricato. Ma fino a domani mattina non ho accesso a pc di mia suocera (anche con team viewer). Domani, appena tolgo la vecchia versione e carico la tua ti dico come va, dopo qualche ora di prova perchè, come ti dicevo, il problema non si presenta immediatamente.
Grazie ancora a domani!!!
n00r 22271Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato mercoledì 11 ottobre 2017 Ultimo intervento - 25 set 2017 alle 14:18
grazie a Martino che ha trovato la soluzione
Rispondi
lupomartino 8Posti venerdì 22 settembre 2017Data di registrazione martedì 26 settembre 2017 Ultimo intervento - 25 set 2017 alle 16:56
Grazie anche a Martino che ha trovato la soluzione, allora perchè è un vero rompicapo!!! Poi vi dico...
Rispondi
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
Ho caricato sul pc di mia suocera la versione 7.35.103, ieri sera (sono riuscito a usare quel pc della suocera, in anticipo) e alle 15:58 di oggi non ha dato più alcun problema. Credo che il problema sia risolto. Aspetto ancora un po' per sciogliere la prognosi ma Martino aveva visto giusto.

Se non mi risentite per un paio di giorni allora tutto è definitivamente risolto ed archiato qui a disposizione, per altri poveretti che eviteranno di sudare 4 camicie per trovare la soluzione a questo rebus skype.

Grazie a Martino (un genio a trovare la versione giusta!!!) e anche a n00r che mi ha dato una mano d'aiuto, anche lui.
n00r 22271Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato mercoledì 11 ottobre 2017 Ultimo intervento - 26 set 2017 alle 16:06
Grazie per aver riferito
metto Risolto
Rispondi
Dai la tua opinione
Utile
+0
plus moins
Di nulla, era doveroso rifervi.
Ok, metti risolto.
Voglio ancora ringraziare gli amministratori e i collaboratori di questo forum. Vedo che funziona bene, senza di voi non sarei uscito dal problema..
Dai la tua opinione

Un utente registrato ottiene più risposte rispetto ad uno anonimo.

Un utente registrato ha un seguito (follow-up) dettagliato di tutte le sue domande.

Un utente registrato ha accesso a delle opzioni aggiuntive.

Non sei ancora un membro?

Registrati, richiede meno di un minuto ed è gratis!