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Non funziona la posta in uscita Alice Mail

Fai una domanda Lorenza Ghidi - Ultima risposta 14 set 2017 alle 21:26 da n00r
Ciao, sono Lorenza Guidi, mail alice : ***@***
Da una settimana ricevo la posta, ma non riesco ad inviarla, come mai? Potete provvedere a ripristinare la posta in uscita come prima? Grazie




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ciao,

questo sito "cccm.net" non c'entra con l'assistenza alice quindi non possiamo intervenire per ripristinare nulla.. però forse possiamo aiutarti a risolvere il problema e per questo bisogna avere più dettagli:

alla posta accedi tramite cellulare o PC
utilizzi il browser o un programma specifico tipo outlook oppure una app per cellulare

quando invii una mail ti ritorna un messaggio di errore? specifica cosa succede esattamente

Lorenza Guidi- 14 set 2017 alle 20:56
Utilizzo pc e tablet . Non ritorna nessun messaggio di errore. Grazie
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n00r 22136Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato giovedì 21 settembre 2017 Ultimo intervento - 14 set 2017 alle 21:14
entri nel sito alice.it, accedi alla tua casella, scrivi l'email e fai clic su invia, a questo punto cosa succede? niente? il pulsante Invia non funziona? la pagina rimane come è, carica un'altra pagina, .... magari ci descrivi cosa non va così possiamo capire meglio il problema
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Lorenza Guidi- 14 set 2017 alle 21:19
Non succede niente. La posta inviata non mi dice niente e nemmeno la posta in uscita
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n00r 22136Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato giovedì 21 settembre 2017 Ultimo intervento - 14 set 2017 alle 21:26
quindi il pulsante invia non reagisci e la pagina rimane la stessa?
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