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Non riesco più ad accedere alla mia mail @tin.it [Risolto]

Fai una domanda Laura8111 4Posti venerdì 31 marzo 2017Data di registrazione lunedì 3 aprile 2017 Ultimo intervento - Ultima risposta 11 set 2017 alle 12:50 da n00r
Ciao,
da qualche giorno ho tutti e tre (di cui uno di mio padre) i miei indirizzi @tin.it bloccati. Forse un attacco spam...
Non riesco più ad accedervi nè da outlook nè dal sito della tim.
E' davvero urgente, in quanto mio padre al suo indirizzo tin.it riceve molte comunicazioni importanti (inps, utentze da pagare, assicurazione, ecc...)

Spero potrete aiutarmi, ho provato più volte a chiamare l'800 070 707, ma mai che riesca a parlare con un operatore. Vi prego aiutateci... grazie!

PS: premetto che non abbiamo alcun abbonamento rete fissa e/o adsl telecom da anni... questi indirizzi tin.it risalgono a fine anni 90/inizi anni 2000.
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Ho risolto!
Sono riuscita a prendere la linea con l'operatore!

Si trattava di un attacco spam come sospettavo.

Se dovesse esservi utile, se avete un vecchissimo account tin.it (il mio è costituito da una mail principale e due secondarie), accedete a questo sito: https://areaclientitin.alice.it

Inserite la vostra user principale (mail intera) e la password. Poi cliccate nel link che vi apparirà; effettuate nuovamente l'accesso e modificate tutte le vostre password! Riattiverete in due secondi le vostre mail @tin.it.

Spero di esservi stata d'aiuto, a presto!
Claudio- 11 set 2017 alle 09:43
Stesso problema con tin.it !
Non mi fa più entrare da giorni! E non potendo entrare non posso cambiare password perché a quanto pare è già stata cambiata da qualche maledetto attacco...
Come faccio?
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n00r 22044Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazione ModeratoreStato lunedì 11 settembre 2017 Ultimo intervento - 11 set 2017 alle 12:50
manda un fax Richiesta rigenerazione Password
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E' stato un piacere... dopo giorni di disservizi, se potete risolvere prima, ben venga ;-)
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grazie per aver condiviso la soluzione
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