HP PHOTOSMART 5520 e-ALL-IN-ONE series [Risolto/Chiuso]

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martedì 18 luglio 2017
- - Ultima risposta: Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
- 26 gen 2016 alle 16:24
Ciao,

praticamente io dovrei disinstallarlo dal mio PC HP PHOTOSMART 5520 e-ALL-IN-ONE series, uso CCleaner per disinstallare i miei programmi, vado in strumenti disinstallazione, trovo il programma, solo che a metà mi dice:

Errore 2: Impossibile copiare i file per il monitoraggio delle porte.

poi se provo nel RIPARA:

Errore imprevisto durante l'installazione del pachetto.
L'errore può essere dovuto a problemi del pacchetto.
il codice di errore è 2718

InstallCustomActions: DIFxAPI.dll is NOT installed.

InstallCustomActions: CopyPortMonitorFiles:
2=CopyFile(Src:C:\Program Files\HP\HP Photosmart 5520
series\Bin\\HPDiscoPMB111.dll Dst.
C\Windows\system32\HPDiscoPMB111.dll)
Altro... 

1 risposta

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mercoledì 13 novembre 2019
10034
0
Grazie
ciao

prova una disinstallazione con questa utility
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software4/COL8988/mp-24061-2/gr_uninst.exe
elio46
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martedì 18 luglio 2017
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Ciao

Il fatto che a me non si vede un elenco dei programmi da selezionare...
mi dice solo di andare avanti.. ma non trova nessun programma da selezionare perché non mi fa vedere una selezione.
elio46
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martedì 18 luglio 2017
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Se il programma lo lancio normale mi esce:
Errore Autorizzazione negata.

Invece con amministratore il programma si avvia, ma non mi fa vedere nessuna selezione programmi, fa un caricamento automatico poi FINE.. "quello che io vedo ti sto spiegando a parole".
elio46
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martedì 18 luglio 2017
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Grazie lo stesso !!!
elio46
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martedì 18 luglio 2017
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Ciao,
Ho risolto anche questo problema
ho scaricato un utile per disinstallare il programma da:
MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.RNP.Run
ed ho risolto il mio problema.
grazie cmq.
Noureddine Bouzidi
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mercoledì 13 novembre 2019
10034 > elio46
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martedì 18 luglio 2017
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grazie per il feedback