ZHP Cleaner si blocca [Risolto/Chiuso]

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lunedì 10 ottobre 2016
- - Ultima risposta: Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
- 11 mag 2015 alle 14:56
Ciao,
Ho scaricato il programma ZHP Cleaner direttamente dal sito francese originale sul portatile, e tutto funziona perfettamente, ma quando ho fatto la stessa cosa sul PC di casa non so perché, arrivato all' 88% della scansione si blocca, quindi appare una finestrella con su scritto :"Lei ha installato questo server?" e una fila di numeri sotto ( 8.8.8.8,8.8.4.4)
con sotto i tasti per cliccare sul si o sul no, che io non ho fatto pensando a un virus. sotto ancora, sempre all'interno della finestrella che si è aperta, appare questa scritta :
Registrati [HKLM\\SISTEM\Application] poi sotto questa scritta c'è WHS.
Chiedo aiuto, grazie!
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2 risposte

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venerdì 29 dicembre 2017
8700
0
Grazie
ciao,
8.8.8.8 e 8.8.4.4 sono i DNS pubblici di google
secondo me il programma ti chiede se li hai impostato tu.. quindi vuoi lasciarli o no
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lunedì 10 ottobre 2016
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Grazie
Grazie per la risposta, come sempre celere, ho provato a rispondere si, ma non succede nulla resta tutto bloccato, quindi cosa devo fare?
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
8700 -
disattiva l'antivirus e prova a fare una nuova scansione
chiararomana
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lunedì 10 ottobre 2016
> Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
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l'ho fatto, ma non cambia nulla
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
8700 -
prova a eseguire il programma in modalità provvisoria
chiararomana
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lunedì 10 ottobre 2016
-
ho risolto scaricando l'ultima versione del programma direttamente dal sito, questa: 2015.5.7.217 grazie!
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
8700 > chiararomana
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lunedì 10 ottobre 2016
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ok grazie per il feedback