Blocco HP con youtube e similiChiuso

Question

Ho un notebook HP modello G62-165SL. Ogni volta che tento di visualizzare un video su youtube o su facebook, il pc va in crash. Dopo pochi secondi, lo schermo diventa nero e non risponde più ad alcun comando, l'unico modo per ripristinarlo è premere a lungo il tasto di accensione. 
Utilizzo il browser Chrome ma ho provato anche su Explorer e il problema persiste. Qualche consiglio? 
Grazie in anticipo per la risposta :)

ps: mi era già successo tempo fa, poi da "solo" il problema era scomparso (da ignorante in materia, avevo collegato il fatto ad un aggiornamento di Flash Player).

Casamarce · Answer

Ciao,
prova a disinstallare adobe flash player e reinstallarlo (anche se è aggiornato).

Se il problema persiste disinfesta il PC con Malwarebyte, eccoti una guida: https://it.ccm.net/download/scaricare-150-malwarebytes-anti-malware

Potrebbe anche essere un problema di accelerazione hardware mal gestita dal flash player, è un problema abbastanza noto. Vai su Youtube, clic destro sul video, scegli parametri e togli la spunta da attiva accelerazione hardware

Una domanda: questo crash avviene solo quando guardi i video su Youtube? Se fai partire un video tramite VLC? Se fai partire un gioco in 3D ad esempio non hai nessun problema?
 
La curiosità su Kioskea non è un difetto,
è una qualità!

n00r · Answer

* scarica il tool per disinstallare flash player
http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player.exe 
* installa questa versione per Internet explorer
http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_13_active_x.exe
* Installa questa versione per gli altri browser (Firefox, opera,...)
http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_13_plugin.exe

Chrome, avendo flash player integrato di default e si aggiorna con esso, devi disinstallare chrome e installare una versione più vecchia.

Se FP si aggiorna da solo e compare lo stesso problema di nuovo rifa la procedura e disabilita l'aggiornamento automatico di FP (Pannello di controllo > Flash Player > Avanzato > Segnalai l'installazione degli aggiornamenti)

ad ogni aggiornamento segnalato fa una prova se non funziona rimetti la versione 13

M4rti · Answer

Niente da fare, ho provato entrambe le procedure suggerite ma il pc continua a bloccarsi. Dopo aver disinstallato e reinstallato l'ultima versione di Flash Player, il problema sembrava risolto.. sono riuscita a guardare due video, al terzo crash. 

Mi succede con video da Youtube o da Facebook, con VLC nessun problema. Per i giochi in 3D non so rispondere.

n00r · Answer

Ripristina chrome oppure  risetta Internet Explorer e dicci se cambia 
=> Come resettare il browser
 
~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~

Casamarce · Answer

mmm dopo una ricerca piuttosto lunga credo che il tuo problema sia proprio il player HTML5. 

In pratica non stai usando adobe flash player, ma altri codec che sono ancora in fase di sviluppo in realtà...

Proviamo come prima cosa a chiedere a youtube di usare il player predefinito (flash player) invece di usare l'html5 per capire se il tuo problema è proprio quello...

Vai qui: https://www.youtube.com/supported_browsers
E clicca Utilizza il player predefinito, in questo modo dovremmo forzare l'utilizzo di flash player.
Eccoti uno screenshot :

Fammi sapere se in questo modo risolvi il problema, altrimenti facciamo un'altra manipolazione tramite firefox...

M4rti · Answer

Non mi compare "Utilizza il player predefinito", ecco:

M4rti · Answer

Ho parlato troppo presto, si blocca di nuovo D:

Blocco HP con youtube e simili

7 risposte

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