Account hotmail bloccato [Risolto/Chiuso]

nicolas1951 2 Posti venerdì 21 dicembre 2012Data di registrazione 22 dicembre 2012 Ultimo intervento - 22 dic 2012 alle 00:48 - Ultima risposta:  Valivali
- 26 ott 2014 alle 10:38
Ciao, non riesco più ad accedere all'account hotmail mi dice "È possibile che qualcun altro stia usando il tuo account"nonostante risponda a diverse domande non mi viene sbloccato....cosa posso fare ?
è normale che mi chiedano le ultime quattro cifre della carta di credito?




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21 risposte

n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 22 dic 2012 alle 12:54
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ciao,

NON È NORMALE

assicurati che sei sul sito della microsoft prima di tutto
qual'è l'indirizzo visualizzato in altro ?
nicolas1951 2 Posti venerdì 21 dicembre 2012Data di registrazione 22 dicembre 2012 Ultimo intervento - 22 dic 2012 alle 15:33
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questo è l'indirizzo in alto......https://account.live.com/security/Aci.aspx/A1
proseguendo mi manderebbero un codice ad un indirizzo mail che io non ricordo di averlo aperto, ho inviato le informazioni escluso i numeri della carta di credito come ti dicevo e per due volte mi hanno risposto che le informazioni date sono insufficenti per sboccare l'account...cosa posso fare ancora?
grazie nicolas
vorrei recuperare la posta dal mio vecchio emai bloccato per la mia sicurezz...e mi hanno messo in un casino!!!si chiedono le ultime cifre della carta di credito...non basta l'identità come dapertutto??
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sono nelle stesse condizioni e non ho trovato nessuno che abbia spiegato come risolvere... perchè dunque c'è scritto RISOLTO?
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Nn lo capisco, nn c risponde e aiuta nemmeno nessuno!!
n00r 22873 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 24 dic 2012 alle 18:43
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il sito è quello di microsoft !!! stranissimo !!!

apri un nuovo ticket di assistenza qui
https://account.live.com/acsr?rollrs=04

in bocca al lupo
come risolvere aiuto stesso prolema.... non so piu cosa inserire in quella dannata pagina l indirizzo e-mail lo creato anni fà...
anche io stesso problema!!!
Mimi2404 5 Posti martedì 29 ottobre 2013Data di registrazione 3 novembre 2013 Ultimo intervento - 3 nov 2013 alle 15:31
ragazzi avete risolto? io ancora no :( e ho urgente bisogno dell account
leyo.yoyo 3 Posti domenica 3 novembre 2013Data di registrazione mercoledì 6 novembre 2013 Ultimo intervento - 3 nov 2013 alle 18:15
io ho scritto gli inidirizzi a cui ho inviato posta e dicono che entreo 24 ore mi faranno sapere
proprio adesso che mi serve la posta per lavoro...che non ho
leyo.yoyo 3 Posti domenica 3 novembre 2013Data di registrazione mercoledì 6 novembre 2013 Ultimo intervento - 3 nov 2013 alle 18:56
non mi hanno sbloccato nulla!!!!
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A me dicono ke le info fornite nn sn sufficienti a capire se sn io il proprietario!! Sto impazzendo xke m serve la posta
leyo.yoyo 3 Posti domenica 3 novembre 2013Data di registrazione mercoledì 6 novembre 2013 Ultimo intervento - 6 nov 2013 alle 18:17
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ce l'avete fatta?
ho riprovata e ce l'ho fatta...finalmente
in bocca al lupo
Io no, niente da fare
Ciao leggevo e sei l'unica di questa pagina che sei riuscita a farti sbloccare
Ricordi come hai fatto?
Io ho seguito tutte le indicazioni del modulo ma mi dicono che non sono sufficienti
Tu come hai fatto, ti sei ricordata un particolare in più da aggiungere sul modulo o che altro?
Grazie mille