Problema audio con windows 7Chiuso

Question

Ciao a tutti, 
premetto che so poco e niente sul funzionamento dei computer e il pc da cui scrivo è un po' datato. Da poco mi è stato formattato il pc e sostituito xp con windows7. Mi era stato detto che ci sarebbero potuti essere problemi con delle periferiche e difatti non mi vengono riconosciute le casse audio. Ho letto in questo forum che è un problema che accade abbastanza di frequente e che in alcuni casi è risolvibile scaricando i drivers della propria scheda audio. Volevo sapere se qualcuno di voi, gentilmente, potrebbe dirmi se anche io devo scaricare tali drivers e, se sì, quali e come.  

Scrivo qui di  seguito delle informazioni che potrebbero servirvi per aiutarmi. Vi ringrazio in anticipo!  


Computer  
Sistema operativo Windows 7 Ultimate Media Center Edition 
Service pack Service Pack 1 
Nome utente PC 
Nome computer PC-PC 
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) 
  
Scheda madre  
Tipo processore Unknown, 2000 MHz (8 x 250) 
Tipo BIOS AMI (06/15/07) 
Porta di comunicazione Porta stampante ECP (LPT1) 
Porta di comunicazione Porta di comunicazione (COM1) 
Nome scheda madre Sconosciuto 
Memoria di sistema 2048 MB  (DDR2 SDRAM) 
Chipset scheda madre Intel Lakeport-G i945G 
  
Scheda video  
Schermo Samsung SyncMaster 170S/171S/175S/MagicSyncMaster CX175B  [17" LCD]  (HJDT804861) 
Adattatore video NVIDIA GeForce 7300 GS 
Adattatore video NVIDIA GeForce 7300 GS 
Acceleratore 3D nVIDIA G72 
  
Multimedia  
Periferica audio Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1] 
  
Memorizzazione  
Unità ottica PIONEER DVD-RW  DVR-112D ATA Device 
Unità floppy Unità disco floppy 
Unità disco WDC WD3200AAKS-00UU3A0 ATA Device  (298 GB, IDE) 
Stato dei dischi fissi SMART OK 
Controller IDE Intel(R) - controller di archiviazione ATA Ultra 82801G (famiglia ICH7) - 27DF 
Controller IDE Intel(R) - controller di archiviazione ATA seriale 82801GB/GR/GH (famiglia ICH7) - 27C0 
  
Partizioni  
C: (NTFS) 305234 MB (234432 MB disponibili) 
  
Periferiche di input  
Tastiera Tastiera PS/2 standard 
Mouse Mouse Microsoft PS/2 
  
Rete locale  
Adattatore di rete Scheda NIC Gigabit Ethernet PCI-E Realtek RTL8168B/8111B (NDIS 6.20) 
Adattatore di rete Linksys Wireless-G PCI Adapter  (192.168.2.101) 
  
Periferiche  
Stampante Microsoft XPS Document Writer 
Stampante Invia a OneNote 2010 
Stampante Fax 
Controller USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1] 
Controller USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
Controller USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
Controller USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
Controller USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 



Configurazione: Windows 7 / Safari 536.5

n00r · Answer

ciao,

conosci la marca ed il modello del PC o si tratta di un PC assemblato ?

in gestione dispositivi dovresti vedere un punto giallo su una periferica se questi non funziona correttamente es per mancanza di driver

se ti manca il driver scaricalo ftp://WebUser:r3iZ6vJI@95.130.192.218/pc/audio/32bit_Vista_Win7_Win8_R269.exe

lorenzo0690 · Answer

Ciao e grazie mille per la risposta!
Il computer è un PC assemblato. Per quanto riguarda il punto giallo sono andato su gestione dispositivi dal pannello di controllo ma non ne ho trovato nessuno.
Un'ulteriore informazione che posso darti è che nemmeno inserendo delle cuffie si sente più niente.

Non c'è nulla da fare?

Grazie ancora

n00r · Answer

intendi che quando apri un video o un file audio, scorre la barra di riproduzione ma non si sente niente ?

lorenzo0690 · Answer

Si esattamente

n00r · Answer

in questo caso posso solo consigliarti di controllare il cavi (anche dentro il telaio) ma immagino che questo l'hai già fatto

vorrei chiederti, il PC l'ha formattato un tecnico o un tuo amico ?

lorenzo0690 · Answer

Si purtroppo l'ho già controllati...

Il PC l'ha formattato un tecnico...

Grazie ugualmente per i suggerimenti! Spero di risolvere in qualche modo

lorenzo0690 · Answer

Una ultima cosa, ma è possibile che non legga nè cuffie ne casse nella schermata ''gestisci dispositivi audio'' ? Come se non esistessero nè l'uno nè l'altro, pur essendo collegati? Nella schermata mi appare solo ''Audio digitale (S/PDIF)''.
Scusa per il disturbo

n00r · Answer

se l'audio non ha mai funzionato dopo la formattazione perchè non tornare dal tecnico ?

lorenzo0690 · Answer

Preferivo evitare sperando di risolvere da solo, però pensò che sarò costretto a riportarglielo

n00r · Answer

l'ho suggerito perchè accade che un tecnico apri aperto il case e dimentica di rimettere qualche cavo...

in bocca al lupo 
facci sapere

lorenzo0690 · Answer

Sono riuscito a risolvere il problema e sono molto felice per questo!
Ci sono riuscito da solo, ma grazie anche a te! Infatti sono riuscito a risalire alla mia scheda madre  (In fondo non era così difficile trovarla, sono io che sono un pò limitato) e ho scoperto che era una Asus P5PL2-E. Successivamente continuando la mia ostinata ricerca su internet ho trovato proprio un link che pareva facesse al caso mio, suggerito da te ad una persona con il mio stessi problema! Ho installato questo driver ( SoundMax ) e ora sono tornato a sentire l'audio (finalmente).
Dunque fine del problema e grazie per l'aiuto, anche se indirettamente! :)