Connessione samsung s5230 wifi Chiuso

Question

Ciao, 
Ho da poco acquistato un samsung s5230 wifi. Vorrei connettermi con il modem wifi di casa ma ho un problema: attivo il wifi sul telefonino, cerco la rete di casa, la trovo e inserisco come password la chiave di rete wpa che trovo sul retro del modem alice. Una volta entrata in internet mi appare la scritta 
"La connessione PPPoE non è attiva. Per accedere ad Internet è necessario connettere manualmente il proprio PC ad Internet"

Qualcuno sa come si risolve questo problema? su un altro forum mi hanno detto di rifare l'operazione mentre il telefono è collegato al pc...ma se lo faccio, il programma della samsung mi dice che se il telefono è attaccato al pc non si può accedere a internet...

Grazie!


Configurazione: Windows XP / Internet Explorer 8.0

n00r · Answer

ciao,  
hai ADSL a consumo o ADSL illimitato ?  
da provare :  
- spegnere il modem e riaccenderlo  
se non va 
- cambiare il tipo di cifratura (es: da WEP in WPA)  
se non va 
- nell'interfaccia del modem controlla che si  connette tramite protocollo PPPoE e non PPPoA

Silvia83 · Answer

Ho adsl illimitato, ho provato a spegnere e riaccendere il modem e a cambiare cifratura ma non cambia niente!

n00r · Answer

e il passo #3 ?? ti spiego non caso non hai capito come fare 

comunque... io non so come funziona il modem alice, però prova cosi :

nel browser digiti l'indirizzo http://192.168.1.1 potrebbe anche essere http://192.168.2.1 naviga nell'interfaccia del router e assicurati che il protocollo usato è il PPPoE (di solito si può vederlo nella prima pagina dove c'è un riepilogo della configurazione attuale

Silvia83 · Answer

Si si, scusami, mi sono dimenticata di scrivelo comunque c'è scritto PPPoE...

Lo stesso errore che mi è comparso sul telefono mi era comparso anche sul pc quando ho installato il modem wifi...sul pc ho risolto installando una nuova rete, me lo hanno spiegato quelli dell'assistenza telecom...ma sul telefono non so proprio come fare.

n00r · Answer

qual'è il modello del modem e qual'è la versione del firmware ?

silvia83 · Answer

Il modem è alice gate voip2 plus wifi...

La versione del firmware non so cosa sia...non me ne intendo gran che di queste cose...

n00r · Answer

vedi nell'interfaccia del router (magari nella pagina di riepilogo)  dovresti trovare la parola firmware davanti alla quale c'è scritto un codice..  
comunque ti dico questo perché girando in rete un utente è riuscito a risolvere il problema del PPPoE aggiornando il firmware del router... quindi vediamo se c'è un aggiornamento per il tuo firmware (da quanti anni (tempo) c'è l'hai il router ?)

silvia83 · Answer

Ce l'ho da circa un mese...

n00r · Answer

se possibile prova a chiamare l'assistenza spiegando il tuo problema PPPoE 

eccoti il thread dove si è risolto lo stesso problema Risposta #7

silvia83 · Answer

Grazie!

Connessione samsung s5230 wifi

10 risposte

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