Huawei P8 Lite 2017 sensore di impronte digitali non funzionaChiuso

Question

Ciao a tutti vi ringrazio in anticipo.
Da ieri ho un problema. Ho ritirato il mio telefono dall'assistenza dove ho fatto cambiare la batteria e il vetro posteriore del mio huawei p8 lite 2017. Quando ero a casa e sono andato per riaccenderlo ho premuto con il sensore di impronte digitali ma non dava segno di vita, non vibra a come al solito. Per sbloccarlo mi dava da inserire il pin di sblocco e ho notato sopra la scritta "hardware per l'impronta digitale non disponibile"! Cosa può essere?

e-claudia · Answer

Ciao, 

ti consiglierei di riportare il telefono in assistenza per valutare l'eventuale rottura del sensore. Il messaggio "hardware per l'impronta digitale non disponibile" suggerisce proprio un problema dell'hardware, non vorrei che sostituendo i pezzi che hai detto ti abbiano manomesso qualcosa, ma riportarlo dal tecnico mi pare l'unica soluzione. 

 spero di esserti stata utile,
a presto!