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Schermata nera e puntatore PC

Chiuso
Elly1599 - Modificato il 5 ott 2018 alle 14:32
Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 - 5 ott 2018 alle 13:31
Ciao,
All’avvio del mio Computer con Windows 10 si apre la schermata di blocco ed appena clicco con il mouse si alza la tendina e appare una schermata completamente nera con solo puntatore del mouse funzionante.
Ho provato a seguire consigli come Ctrl+shift+esc o Ctrl+alt+canc ma non succede nulla e non compare nulla
Ho tutti file importanti sul computer, non voglio perderli, uso questo computer per l’università.
Consigli? urgente


1 risposta

Risposta 1 / 1
Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 11.191
Modificato il 5 ott 2018 alle 13:31
Ciao, per caso hai provveduto ad aggiornare il sistema operativo? Leggi qui, potrebbe essere utile:

https://it.ccm.net/faq/1307-schermata-nera-o-modalita-standby-in-fase-di-avvio

facci sapere se risolvi,

a presto!
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