Schermata nera e puntatore PC

Ciao,
All’avvio del mio Computer con Windows 10 si apre la schermata di blocco ed appena clicco con il mouse si alza la tendina e appare una schermata completamente nera con solo puntatore del mouse funzionante.
Ho provato a seguire consigli come Ctrl+shift+esc o Ctrl+alt+canc ma non succede nulla e non compare nulla
Ho tutti file importanti sul computer, non voglio perderli, uso questo computer per l’università.
Consigli? urgente