Il cellulare non vede il WIFI domestico [Risolto/Chiuso]

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Salve a tutti,
ho acquistato un Sony Xperia m4 aqua e il tempo di accenderlo che subito ho riscontrato un problema. Non riesco a capire come mai non riesco ad accedere al wifi di casa quando gli altri dispositivi invece funzionano.
Il cellulare ha individuato subito il wifi, ma quando ho inserito il codice mi ha evidenziato un problema di autenticazione. Ho anche provato a togliere loa pass dal modem ma il risultato è lo stesso con lo stesso messaggio.
E' evidente che il problema sia il cellulare ma non ho idea se c'è qualche settaggio di troppo o in meno che magari andrebbe modificato.
Chiedo cortesemente aiuto a chi ne sa più di me, nella speranza che non sia un difetto che non si possa sistemare. Grazie
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2 risposte

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ciao,

hai provato con altre rete?
se hai tolto la protezione wifi alla tua rete e non ha funzionato
e se non si connette ad alcuna altra rete
allora ti conviene tornare al negozio
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Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate. Aggiungi commento

CCM 1016 utenti ci hanno detto grazie questo mese

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Grazie ma alla fine ho risolto.
Per aiutare altri che potrebbero riscontrare lo stesso problema, seguire le seguenti indicazioni:
- Scaricare Xp Companion sul pc
- Aggiornare il software
- Eliminare dalla lista dei wifi del cellulare la vostra linea
- Riconnettere il cellulare al wifi domestico
Grazie comunque per la risposta
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Figurati! grazie a te per aver condiviso la soluzione