PC Toshiba schermata blu errore e riavvio PC in loop [Risolto/Chiuso]

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 Odd -
Ciao,
Ho un toshiba portatile e ha smesso da poco di funzionare.. in pratica credo ci sii un virus perché da quando stavo installando un programma sconosciuto mi è venuta fuori la schermata blu di errore "error not page" credo e mi fa il riavvio, dopo essersi riavviato dopo aver eseguito l'accesso all'utente, tempo qualche minuto e mi riappare l'errore e continua a riavviarsi. Mi hanno detto che per sistemare dovrei usare il cd di windows 10 che non ho.. l'alternativa sarebbe formattare credo ma dovrei farlo senza accedere all'utente di windows che mi da l'errore e non so come fare.. un aiutino?

Ho provato ad accedere ad altri utenti per vedere se riuscivo a fare qualcosa ma mi da sempre l'errore..


1 risposta

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lunedì 29 giugno 2020
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ciao,

con un account funzionante fai un ripristino configurazione di sistema ad una data antecedente il problema se non funziona reimposta il PC

https://support.microsoft.com/it-it/help/12415/windows-10-recovery-options

ah ok, grazie mille.. avevo dato un'occhiata veloce. thanks
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lunedì 29 giugno 2020
12.409 > Odd
figurati!
sei riuscito a reimpostarlo?
>
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lunedì 29 giugno 2020

Sisi, sto reimpostando proprio ora finalmente.. dopo dovrebbe andare almeno spero ahah
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lunedì 29 giugno 2020
12.409 > Odd
ok.. facci sapere
>
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lunedì 29 giugno 2020

Ok perfetto, tutto funziona. Grazie mille!