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Cyberpunk 2077: come ottenere il rimborso

L'attesissimo lancio di Cyberpunk 2077 non è andato secondo i piani, e non sorprende perché perfettamente a tema con questo particolare anno 2020. Su console, il gioco ha molti di bug e prestazioni inferiori a quelle pubblicizzate, e non c'è Keanu Reeves che tenga. Molti giocatori sono comprensibilmente insoddisfatti dello stato attuale del gioco su console e cercano quindi rimborsi per Cyberpunk 2077. Se hai acquistato il gioco e vorresti riavere i tuoi soldi indietro, questo articolo spiegheremo come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077.



Per fortuna, CD Projekt Red ha una buona esperienza nella correzione di bug, offrendo supporto continuo per i giochi dopo il loro lancio, come accaduto per The Witcher 3. Tuttavia, offrire patch e supporto a un gioco dopo il lancio non è una giustificazione per il rilascio di un gioco incompleto, che a detta di molte recensioni è ingiocabile su console last-gen (ovvero di ultima generazione). Senza la versione per Xbox Series S/X o PS5 di Cyberpunk 2077 attualmente rilasciata (tuttavia, puoi giocare su entrambe le console grazie alla modalità di retro compatibilità) e la continua carenza di console di nuova generazione, la maggior parte dei giocatori gioca su console Xbox One e PS4. Quindi, avere un gioco ingiocabile su queste console è imperdonabile. Per potersi divertire, i giocatori non dovrebbero aspettare che il gioco venga sistemato, già dopo averlo acquistato.


Dichiarazione di rimborso di Cyberpunk 2077

CD Projekt Red ha rilasciato una dichiarazione il 14 dicembre scusandosi innanzitutto per non aver mostrato alcun video del gioco su console prima del lancio, permettendo ai giocatori di effettuare un acquisto ponderato. E poi scusandosi per lo stato del gioco su console "last-gen". Così hanno proposto di fare dei rimborsi, chiedendo ai giocatori di utilizzare i sistemi di rimborso PSN e Xbox per gli acquisti digitali e di recarsi presso i punti vendita per le versioni in scatola. È inoltre un'e-mail di supporto apposita per contattare direttamente CD Projekt Red, ove non sia possibile ottenere un rimborso tramite le due opzioni precedenti: helpmerefund@cdprojektred.com

Come ottenere il rimborso digitale di Cyberpunk 2077?

PlayStation

Nonostante una prima confusione iniziale su come sarebbero stati gestiti i rimborsi di Cyberpunk, PlayStation ha creato sul suo sito una pagina dedicata ai rimborsi di Cyberpunk 2077. Inoltre, la Sony Interactive Entertainment ha anche rilasciato una dichiarazione dove offre rimborsi ai giocatori che hanno acquistato Cyberpunk 2077 tramite il PlayStation Store. Infine gli sviluppatori stanno anche lavorando per rimuovere Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store fino a nuovo avviso.



Per riscattare il tuo rimborso, devi accedere a questa pagina, scorrendo fino alla fine e seguire le istruzioni. Questo è valido solo se hai acquistato il gioco direttamente dal PlayStation Store.

XBox

Se hai acquistato Cyberpunk digitalmente su Xbox One, Xbox Series X/S, puoi richiedere un rimborso digitale nella pagina di rimborso Xbox. Dovrai fare prima l’accesso e poi compilare il modulo di rimborso. Tieni a mente che:
  • L'invio di una richiesta non garantisce un rimborso.
  • La maggior parte degli acquisti non dà diritto a un rimborso dopo 14 giorni.

Steam

Se hai acquistato Cyberpunk 2077 per il tuo PC su Steam Store, puoi richiedere un rimborso per Cyberpunk 2077 qui. La politica di rimborso di Steam afferma che le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 14 giorni dall'acquisto del gioco e che tu abbia giocato meno di 2 ore. Steam, comunque, prenderà in considerazione le richieste di rimborso al di fuori di questo lasso di tempo, e con il gran numero di utenti che richiedono rimborsi per Cyberpunk, è prevedibile che verranno fatte delle concessioni.

Cyberpunk 2077: come avere il rimborso in negozio

Se hai acquistato una copia fisica del gioco in negozio, la politica di rimborso dipenderà dal rivenditore. Ecco alcuni esempi di gestione dei rimborsi Cyberpunk 2077 presso alcuni tra i principali game store:

Amazon

La politica di reso di Amazon ti consente di restituire un gioco entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo (se è nella sua confezione originale non aperta). Se il gioco è stato aperto, puoi comunque restituirlo, ma dovrai sostenere una "tassa di rifornimento" (“restocking fee”).

GameStop

La politica di resp di GameStop ti consente di restituire un gioco entro 30 giorni per un rimborso completo, ammesso che il gioco sia ancora nella sua confezione originale. Se è stato aperto, hai 7 giorni di tempo per restituirlo, in negozio o online.


Foto: © Cyberpunk.

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