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7 risposte
Claudia Scarciolla
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- lunedì 5 gennaio 2015
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- martedì 31 marzo 2020
Ciao,
puoi darci maggiori informazioni in merito? Di quale sito si tratta?
puoi darci maggiori informazioni in merito? Di quale sito si tratta?
Crimelis1
Ringrazio intanto per la risposta,
Il sito si chiama incontri-extraconiugali.com
Dalle istruzioni fornite nel sito risulta impossibile annullare l’abbonamento in quanto manca proprio l’opzione di blocco dei rinnovi automatici.
Io tra l’altro non sapevo assolutamente del rinnovo, l’ho scoperto leggendo l’estratto conto?
Vi ringrazio molto per la disponibilità
Il sito si chiama incontri-extraconiugali.com
Dalle istruzioni fornite nel sito risulta impossibile annullare l’abbonamento in quanto manca proprio l’opzione di blocco dei rinnovi automatici.
Io tra l’altro non sapevo assolutamente del rinnovo, l’ho scoperto leggendo l’estratto conto?
Vi ringrazio molto per la disponibilità
Claudia Scarciolla
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- martedì 31 marzo 2020
Ciao su questo sito da te segnalato è piuttosto chiaro come cancellare l'abbonamento, leggi le condizioni che trovi in fondo alla pagina, paragrafo 17.
Alberto
>
Claudia Scarciolla
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- martedì 31 marzo 2020
Ciao Claudia anche io ho lo stesso problema con quel sito sul paragrafo 17 nn è spiegato benissimo puoi darmi una mano passo passo nel chiudere la questione ti ringrazio
LUCA70
Ciao dalla traduzione del capitolo 17.3 capisco che se oggi ho fatto l'abbonamento, posso disdirlo dopo un giorno. Giusto? Quindi dovrebbero comparire i link per la revoca dell'abbonamento? Grazie
Claudia Scarciolla
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- martedì 31 marzo 2020
Non è proprio spiegato benissimo, quindi a sto punto ti consiglierei di contattare in qualche modo il loro centro assistenza.
a presto!
a presto!
LUCA70
Grazie Claudia, sei gentilissima.
Racconto la mia esperienza che magari potrà essere d'aiuto ad altri. Li ho tartassati di email facendo il copia/incolla di ciò che hanno scritto sulle modalità di blocco del rinnovo automatico dell'abbonamento e dimostrandogli, di fatto, che i menu indicati sono inesistenti. Ho anche scritto che volevo esercitare il diritto di recesso sempre secondo quanto previsto dalle loro norme. Alla fine l'assistenza via email mi ha risposto che il mio abbonamento non sarà rinnovato. Speriamo....fra qualche giorno me ne accorgerò tenendo d'occhio la carta di credito.
Ciao
Racconto la mia esperienza che magari potrà essere d'aiuto ad altri. Li ho tartassati di email facendo il copia/incolla di ciò che hanno scritto sulle modalità di blocco del rinnovo automatico dell'abbonamento e dimostrandogli, di fatto, che i menu indicati sono inesistenti. Ho anche scritto che volevo esercitare il diritto di recesso sempre secondo quanto previsto dalle loro norme. Alla fine l'assistenza via email mi ha risposto che il mio abbonamento non sarà rinnovato. Speriamo....fra qualche giorno me ne accorgerò tenendo d'occhio la carta di credito.
Ciao
Claudia Scarciolla
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- martedì 31 marzo 2020
Grazie a te per il tuo feedback spero possa esser d'aiuto ad altri utenti,
facci sapere se risolvi definitivamente,
a presto!
facci sapere se risolvi definitivamente,
a presto!
tonino123
Ciao, mi sono iscritto su un sito per incontri intimi per un mese non ho firmato niente ma mi hanno sollecitato a pagare per altri 4 mesi ed e arrivato anche questo mese che fare non pago?
LUCA70
Ti consiglio di scrivere delle mail all'assistenza manifestando l'intenzione di non voler rinnovare più.
Quale sito esattamente? Prima del rinnovo mensile dovrebbero darti la possibilità di non farlo. Diversamente, partono gli addebiti automatici per il rinnovo tacito. Anche se è una scocciatura ti consiglio di leggere attentamente i termini e le condizioni.
Ciao
Quale sito esattamente? Prima del rinnovo mensile dovrebbero darti la possibilità di non farlo. Diversamente, partono gli addebiti automatici per il rinnovo tacito. Anche se è una scocciatura ti consiglio di leggere attentamente i termini e le condizioni.
Ciao
