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Samsung Galaxy J5 Duos continua a chiedermi mail

Chiuso

susi - Modificato il 8 mar 2018 alle 14:05
susi. Posti 2 Data di registrazione giovedì 8 marzo 2018 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 8 marzo 2018 - 8 mar 2018 alle 15:06

Ciao, questo mio Galaxy era stato rubato, i carabinieri lo hanno ritrovato, ho fatto un hard reset, adesso mi chiede la mail dell'account google, la password, e chiede di nuovo la mail, non lasciandomi usare il telefonino. grazie in anticipo

1 risposta

Risposta 1 / 1

Antonello Ciccarello Posti 2617 Data di registrazione lunedì 27 aprile 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento martedì 6 settembre 2022 1.876
8 mar 2018 alle 14:07

Ciao,

ma ti chiede di nuovo l'email dopo aver inserito correttamente la tua mail e la password?

A presto

susi. Posti 2 Data di registrazione giovedì 8 marzo 2018 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 8 marzo 2018
8 mar 2018 alle 14:28

si, mi chiede di nuovo la mail

Antonello Ciccarello Posti 2617 Data di registrazione lunedì 27 aprile 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento martedì 6 settembre 2022 1.876
8 mar 2018 alle 14:47

mmm è strano. In questo caso potresti riprovare a rifare la procedura di hard reset e vedere se il problema si risolve

a presto

susi. Posti 2 Data di registrazione giovedì 8 marzo 2018 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 8 marzo 2018
8 mar 2018 alle 15:06

grazie