Blocco Huawei P10 Lite, come recuperare password [Chiuso]

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Ciao,

ho acquistato da poco il hawei p10 lite e ho dimenticato la password per cui l'ho bloccato. Ho provato a fare il reset ma ovviamente non esce l'opzione wipe data e factory reset, non capisco perchè!
Mi sapete dare una mano?

Grazie



Configurazione: Windows / Chrome 61.0.3163.100
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Grazie
ciao,

cosa esce allora?
se non esce niente hai sbagliato sicuramente procedura

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ciao
io non riesco a ricordami la password del mio hawey p 1o lite....... mi potreste dire come posso recuperarla?