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Huawei Y625 bloccato dopo un tentativo di aggiornamento

Risolto/Chiuso

Renata - Modificato il 7 lug 2017 alle 07:21
diodo - 7 mar 2018 alle 13:28

Ciao, mi si bloccato il telefono dopo un tentativo di aggiornamento del sistema.Ho cercato di fare reset ,faccio tutti i passi e alla fone ritorna sempre icona con TIM e android sullo schermo.Non si spegne se non caccio la batteria .Ho provato 5 volte a resettare e sempre lo stesso.Mi potete aiutare per favore

10 risposte

Risposta 1 / 10

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
6 lug 2017 alle 18:57

prova a flasharlo:

scaricati l'apposito firmware del tuo modello dal sito ufficiale (nel tuo casi sarà il firmware TIM se il cell è brandizzato TIM)
crea una cartella "dload" sulla scheda SD
metti dentro il file "update.app"
avvia il cell premendo i tasti Vol+, Vol- e Power
aspetta l'installazione del firmware

ps: tutti i dati verranno cancellati

Risposta 2 / 10

Renata
7 lug 2017 alle 13:48

Non si è risolto,mi da errore del update

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 13:54

quale errore ?

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 14:00

Di update packade

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 14:01

Posso mandare la foto di quello che esce ?

Risposta 3 / 10

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
Modificato il 7 lug 2017 alle 14:25

http://static.ccm2.net/it.ccm.net/pictures/7J2TTv9Y53VO71K95HBKAj2V4FymwPfOFnmbLH9HmRn9yAOH0eDNucSEJ1iANhxy-img-20170707-140056.png

Risposta 4 / 10

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
Modificato il 7 lug 2017 alle 14:38

non entrare in recovery ma in update mode
"avvia il cell premendo i tasti Vol+, Vol- e Power"
se questa sequenza ti fa entrare in recovery trova quella per l'update del tuo modello

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 14:50

certo che lo faccio in quella seguenza ,ma dopo mi esce quello che vi ho fatto vedere nella foto.Mi manda a recovery

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418 > Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 15:06

quale firmware e da dove l'hai scaricato?

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017 > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
7 lug 2017 alle 15:13

http://consumer.huawei.com/ie/support/downloads/detail/index.htm?id=86963
di qua

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 15:18

il modello è HUAWEI Y 625 - U21V100R001C212B103

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Risposta 5 / 10

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 15:30

prova con questo
https://consumer.huawei.com/rs/support/

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 15:35

lo sto scaricando ci provo

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 16:49

Niente da fare ,mi dispiace,mi disse Impossibile trovare l'applicazione dload / update in sdcard interno e scheda SD esterna

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 16:53

hai controllato che il file "update.app" c'è nella cartella "dload", forse hai fatto un errore di battitura!!!

Risposta 6 / 10

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
Modificato il 7 lug 2017 alle 17:17

http://static.ccm2.net/it.ccm.net/pictures/dGR2fJk6VASzlcSEV0j5TMFsWTedG5Od11fshJjUUZhTxPigCBLenZhHmuQMuzyf-immagine-014.png
aprendo winrar e poi dentro step c'è dload
http://static.ccm2.net/it.ccm.net/pictures/kW6Q0AJMXfhgkz5Go1A3XlrIvVuaeoQyK8EGib4cfgbirKs4x9OFc2fLvFNCDT8c-immagine-015.png

Ho messo tutto dentro sd card e mi dece sempre lo stesso che non la trova.

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 17:19

ma app con che programma si apre ?

Risposta 7 / 10

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 17:19

è ovvio fai l'estrazione dell'archivio con winrar poi copi la cartella dload ottenuta dall'estrazione sulla SD!!

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
Modificato il 7 lug 2017 alle 17:24

Proprio quello che ho fatto,nelle foto si vede

Risposta 8 / 10

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 17:36

ho messo pure tutto nella sc vuota ,cosi per poter trovare ,ma che

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 17:46

forse il cell non legge la sd!!!
avvia in recovery mode scegli update from external storage
e vedi se ti elenca il contenuto della SD
non eseguire l'uppdate è solo per controllare che la SD venga riconosciuta

o magari provare con un altra SD

Risposta 9 / 10

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 18:21

Grazie di cuore alla fine l'ho fatta ! Ringrazio per impegno

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
7 lug 2017 alle 18:34

figurati!

ci dici come hai risolto magari serve ad altri ?

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
7 lug 2017 alle 19:00

Allora ho messo solo la cartella dload e la cartella estratta da winrar.la CD conteneva solo questo.Alla fine è andata bene.Poi si è fatto da solo.Dopo che si è acceso mi ha chiesto aggiornamento del sistema e io l'ho fatto aggiornare.Adesso va tutto benissimo.Grazie di nuovo per consigli e aiuto,il tempo che avete trovato per aiutarmi.Sono veramente grata .Buona serata

ok!
figurati!

ffreefly Posti 5 Data di registrazione lunedì 6 novembre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 24 febbraio 2018 > Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
6 nov 2017 alle 11:18

ciao renata,
ma alla fine che firmware hai caricato??
il link che hai postato fà riferimento ad un firmware irlandese... semmai dopo è possibile cambiare lingua anche se il sito non dà altre lingue supportate...
grazie in anticipo

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017 > ffreefly Posti 5 Data di registrazione lunedì 6 novembre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 24 febbraio 2018
6 nov 2017 alle 11:58

https://consumer.huawei.com/rs/support/
Questo è che ho scaricato,non serve cambiare la lingua .Va tutto automaticamente.

Risposta 10 / 10

ffreefly Posti 5 Data di registrazione lunedì 6 novembre 2017 Stato Membri Ultimo intervento 24 febbraio 2018
6 nov 2017 alle 17:41

grazie del celere riscontro... peccato che il link che mi hai dato non funziona...
eventualmente non potresti linkarmi direttamente il file? sul mio profilo ho mail altrimenti te la faccio avere...
grazie ancora... :)))

alex
7 nov 2017 alle 10:50

ciao potresti darmi il link anche a me grazie

Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017 > alex
9 nov 2017 alle 13:18

http://consumer.huawei.com/ie/support/downloads/detail/index.htm?id=86963

Anarko > Renata60 Posti 23 Data di registrazione venerdì 7 luglio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 9 novembre 2017
20 dic 2017 alle 12:52

Ciao, non è che per caso potresti caricare il firmware che hai usato su un cloud? Purtroppo i link che indirizzano sui siti della Huawei non funzionano. Grazie mille!

daaasvidaniaaaaaa
19 feb 2018 alle 14:53

per favore qualcuno lo passi serve anche a me grazie

diodo
7 mar 2018 alle 13:28

salve chi ha il firmware ? Purtroppo il link sul sito huawei è down