Huawei Y625 bloccato dopo un tentativo di aggiornamento

Risolto/Chiuso
Renata - Modificato il 7 lug 2017 alle 07:21
 diodo - 7 mar 2018 alle 13:28
Ciao, mi si bloccato il telefono dopo un tentativo di aggiornamento del sistema.Ho cercato di fare reset ,faccio tutti i passi e alla fone ritorna sempre icona con TIM e android sullo schermo.Non si spegne se non caccio la batteria .Ho provato 5 volte a resettare e sempre lo stesso.Mi potete aiutare per favore

10 risposte

Noureddine Bouzidi
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6 lug 2017 alle 18:57
prova a flasharlo:

scaricati l'apposito firmware del tuo modello dal sito ufficiale (nel tuo casi sarà il firmware TIM se il cell è brandizzato TIM)
crea una cartella "dload" sulla scheda SD
metti dentro il file "update.app"
avvia il cell premendo i tasti Vol+, Vol- e Power
aspetta l'installazione del firmware

ps: tutti i dati verranno cancellati
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Non si è risolto,mi da errore del update
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Noureddine Bouzidi
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quale errore ?
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Renata60
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7 lug 2017 alle 14:00
Di update packade
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Renata60
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7 lug 2017 alle 14:01
Posso mandare la foto di quello che esce ?
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Renata60
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Modificato il 7 lug 2017 alle 14:25
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Noureddine Bouzidi
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Modificato il 7 lug 2017 alle 14:38
non entrare in recovery ma in update mode
"avvia il cell premendo i tasti Vol+, Vol- e Power"
se questa sequenza ti fa entrare in recovery trova quella per l'update del tuo modello

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~
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Renata60
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7 lug 2017 alle 14:50
certo che lo faccio in quella seguenza ,ma dopo mi esce quello che vi ho fatto vedere nella foto.Mi manda a recovery
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Noureddine Bouzidi
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15.411 > Renata60
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7 lug 2017 alle 15:06
quale firmware e da dove l'hai scaricato?
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Renata60
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> Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 15:13
http://consumer.huawei.com/ie/support/downloads/detail/index.htm?id=86963
di qua
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Renata60
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7 lug 2017 alle 15:18
il modello è HUAWEI Y 625 - U21V100R001C212B103
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Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 15:35
lo sto scaricando ci provo
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7 lug 2017 alle 16:49
Niente da fare ,mi dispiace,mi disse Impossibile trovare l'applicazione dload / update in sdcard interno e scheda SD esterna
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Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 16:53
hai controllato che il file "update.app" c'è nella cartella "dload", forse hai fatto un errore di battitura!!!
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Modificato il 7 lug 2017 alle 17:17
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7 lug 2017 alle 17:19
ma app con che programma si apre ?
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Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 17:19
è ovvio fai l'estrazione dell'archivio con winrar poi copi la cartella dload ottenuta dall'estrazione sulla SD!!
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Modificato il 7 lug 2017 alle 17:24
Proprio quello che ho fatto,nelle foto si vede
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7 lug 2017 alle 17:36
ho messo pure tutto nella sc vuota ,cosi per poter trovare ,ma che
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Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 17:46
forse il cell non legge la sd!!!
avvia in recovery mode scegli update from external storage
e vedi se ti elenca il contenuto della SD
non eseguire l'uppdate è solo per controllare che la SD venga riconosciuta

o magari provare con un altra SD
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Renata60
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7 lug 2017 alle 18:21
Grazie di cuore alla fine l'ho fatta ! Ringrazio per impegno
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Noureddine Bouzidi
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7 lug 2017 alle 18:34
figurati!

ci dici come hai risolto magari serve ad altri ?
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Renata60
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7 lug 2017 alle 19:00
Allora ho messo solo la cartella dload e la cartella estratta da winrar.la CD conteneva solo questo.Alla fine è andata bene.Poi si è fatto da solo.Dopo che si è acceso mi ha chiesto aggiornamento del sistema e io l'ho fatto aggiornare.Adesso va tutto benissimo.Grazie di nuovo per consigli e aiuto,il tempo che avete trovato per aiutarmi.Sono veramente grata .Buona serata
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Noureddine Bouzidi
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15.411 > Renata60
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7 lug 2017 alle 19:17
ok!
figurati!
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ffreefly
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> Renata60
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giovedì 9 novembre 2017

6 nov 2017 alle 11:18
ciao renata,
ma alla fine che firmware hai caricato??
il link che hai postato fà riferimento ad un firmware irlandese... semmai dopo è possibile cambiare lingua anche se il sito non dà altre lingue supportate...
grazie in anticipo
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Renata60
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> ffreefly
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24 febbraio 2018

6 nov 2017 alle 11:58
https://consumer.huawei.com/rs/support/
Questo è che ho scaricato,non serve cambiare la lingua .Va tutto automaticamente.
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ffreefly
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24 febbraio 2018

6 nov 2017 alle 17:41
grazie del celere riscontro... peccato che il link che mi hai dato non funziona...
eventualmente non potresti linkarmi direttamente il file? sul mio profilo ho mail altrimenti te la faccio avere...
grazie ancora... :)))
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ciao potresti darmi il link anche a me grazie
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Renata60
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giovedì 9 novembre 2017
> alex
9 nov 2017 alle 13:18
http://consumer.huawei.com/ie/support/downloads/detail/index.htm?id=86963
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Anarko > Renata60
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20 dic 2017 alle 12:52
Ciao, non è che per caso potresti caricare il firmware che hai usato su un cloud? Purtroppo i link che indirizzano sui siti della Huawei non funzionano. Grazie mille!
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daaasvidaniaaaaaa
19 feb 2018 alle 14:53
per favore qualcuno lo passi serve anche a me grazie
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salve chi ha il firmware ? Purtroppo il link sul sito huawei è down
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