Alice Mail non riesco ad inviare email

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ho da un po' cambiato operatore fisso, diverso dal precedente tim, ho per anni utilizzato alice mail come posta elettronica. tim mi avvisa che devo riconfigurare il mio account per abilitare la casella , lo faccio e tutto sembra andare bene. da un po' di gg non riesco ad inviare mail e tim non mi aiuta perché dice non sono piu' suo cliente pur avendo riconfigurato l'account dietro loro consiglio e assicurazione di funzionamento contiuato. preferirei non cambniare e mail per non modificare le decine di siti istituzionali e non dove ho lasciato il vecchio riferimento.

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"L’accesso alla posta con un Operatore diverso da Telecom Italia/TIM è consentito solo tramite webmail. "
leggi => https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_pageLabel=Error404BookLabel&_nfpb=true