Un problema audio comunemente riscontrato da utenti con laptop Windows è la discordanza tra il jack audio del computer (cuffie) e il sistema di suono. In questa guida illustreremo cosa fare quando il PC non trova nessuna periferica audio e come identificare eventuali driver mancanti necessari affinché il suono raggiunga le cuffie.
Prima di iniziare assicurarsi che il problema audio non sia dovuto a cuffie difettose o guaste. Per questo si consiglia di utilizzare un altro paio di cuffie per esser certi che il problema non siano quest'ultime.
Se le cuffie non risultano essere il problema, per prima cosa da fare è dare un’occhiata ai dispositivi audio connessi al sistema, per accertarsi che le cuffie in questione non siano rifiutate dal sistema. Per far questo procedere cliccando su Pannello di controllo e poi Hardware e Suoni, poi procedere su Suoni e Gestione dispositivi audio.
Se l’icona delle cuffie è visualizzata, bisognerà semplicemente impostare quest’ultime come la propria opzione predefinita di suono, mentre, se l’icona risulta mancante, è molto probabile che al computer manchino dei driver o che le cuffie siano fuori uso.
Infine, se il problema soggiacente è dovuto a driver mancanti, è possibile provare ad aggiornare il proprio sistema operativo per rimediare. Infatti, questa procedura aiuterà nell'identificazione di eventuali driver mancanti che necessitano di essere installati.
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