Se si sta cercando di digitalizzare un documento e appare il messaggio: "Per questo dispositivo è necessario un driver WIA", questo significa che Windows sta bloccando il servizio per un problema incontrato con il driver WIA (Acquisizione Immagine di Windows) o semplicemente perché esso non è stato attivato sul proprio computer o risulta disattivato in maniera accidentale.
Per verificare e risolvere questo problema, aprire il menu
Start con un clic destro del mouse e poi cliccare su
Pannello di Controllo poi, cliccando sulla freccia in basso della barra superiore della finestra accanto a pannello di controllo,
Tutti gli elementi del Pannello di controllo poi ancora
Strumenti d’amministrazione e, infine,
Servizi:
Successivamente cliccare su
Acquisizione di immagini di Windows per visualizzare il menu a discesa e il tasto
Riavvia. Dopo aver fatto questo, riavviare il computer e testare se la digitalizzazione viene svolta correttamente. Se il problema persiste, accedere al
Servizio d stampanti di Windows e attivarlo.
Servizio di stampante di Windows
Aprire il
Pannello di Controllo, poi
Programmi e Funzionalità. Nel menu a sinistra dell’interfaccia cliccare su
Attivazione o disattivazione Funzionalità di Windows:
Nella finestra apertasi, cliccare su
Servizi di stampa e digitalizzazione e aprire le opzioni cliccando sul riquadro con il segno più:
Nel menu selezionare
Cliente di stampa internet e
Fax e scanner di Windows poi cliccare su
OK e riavviare la sessione di Windows.
Una volta riapertosi Windows la digitalizzazione dovrebbe non avere più problemi.
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