Se avete cambiato di recente un nuovo numero telefono e desiderate recuperare gli accessi ai vostri contatti e dati WhatsApp, ecco che l’app offre un’opzione Cambia numero che consente di aggiornare il proprio numero e di trasferire tutti i dati e messaggi salvati sul nuovo dispositivo. Il processo consente anche di eliminare l’account associato al vecchio numero in modo che tutte le informazioni ad esse associate vengano eliminate.
È importante notare che Cambia Numero può essere usato solo se sta cercando di recuperare tutte le informazioni salvate in precedenza. Se, invece, si sta semplicemente verificando il proprio numero, i vecchi dati presenti sull’app non saranno disponibili.
In questa guida illustreremo il processo valido sia su dispositivi Android, sia su iPhone, che su Windows Phone. I possessori di smartphone con altri sistemi operativi devono fare riferimento alla pagina FAQ WhatsApp, che delinea il processo anche per dispositivi Nokia Symbian e BlackBerry.
Una volta inserita la SIM nel telefono, la prima cosa da fare per cambiare il numero è quello di verificare se il vecchio numero è attualmente verificato. Aprire quindi WhatsApp ed entrare sul Menu e poi Impostazioni. Qui premere sulla foto del profilo:
Successivamente, entrare su WhatsApp, Menu, Impostazioni, Account e Cambia numero. Inserire il vecchio e il nuovo numero dei campi appositi:
Cliccare su Fatto, posto in alto nello schermo e poi attendere per qualche minuto l’invio del codice di verifica che WhatsApp invierà per verificare il nuovo numero. Una volta verificato tutti i dati saranno trasferiti in automatico.
Sul iOS Apple aprire l’app ed entrare su Impostazioni, Account, Cambia numero. Inserire il vecchio numero nel primo campo e il nuovo nel campo ad esso sottostante, poi confermare cliccando su Fatto. Attendere ancora il numero di verifica WhatsApp e, una volta confermato, sarà possibile recuperare tutti i dati in automatico.
Allo stesso modo su dispositivi Windows Phone, aprire WhatsApp poi Più, Impostazioni, Account, Cambia numero e procedere su Continua.
Inserire i due numeri: il vecchio e il nuovo e poi Accetta per continuare e ricevere l’SMS di convalida da inserire nel campo visualizzato. Una volta salvate le modifiche i dati saranno recuperati in automatico.
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