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ciao io ho msn e non facebook ma penso che sia uguale allora devi cliccare prima con il tasto sinistro del mouse sull' emoticon che ti manda il contatto, dopodichè clicchi con il destro (sempre sull'emoticon) e clicchi su aggiungi. a quel punto la rinomini come ti pare e infine riclicchi su aggiungi che si trova nella schermata che ti è apparsa (che è quella dove hai rinominato l'emoticon). spero di aver risolto il tuo problema. se non dovrebbe essere così mi dispiace ma su msn è così ed io pensavo che era uguale