RPO: come bloccare chiamate da call center su fisso e cellulare
Sei stanco di ricevere continuamente chiamate moleste da operatori di telemarketing? Dal 27 luglio 2022 Il MISE ha attivato il Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), che ti permette di bloccare chiamate da call center su fisso e cellulare, inserendo semplicemente il tuo numero di telefono sul registro. Continua a leggere per scoprire come fare.
Che cos’è il Registro delle Opposizioni?
Il Registro delle Opposizioni è un nuovo servizio del Ministero dello Sviluppo Economico (MISE) grazie al quale non riceverai più le chiamate indesiderate di telemarketing da operatori umani o automatizzati, annullando anche i consensi alla pubblicità rilasciati precedentemente alla tua iscrizione. Naturalmente rimarranno attive soltanto le chiamate con i gestori delle tue utenze (energia, telefono, ecc.) e quelle dei gestori che non desideri inserire nel Registro. Si tratta di un servizio gratuito che puoi gestire in ogni momento.
Come iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni?
- In primis vai sul sito ufficiale del Registro Pubblico delle Opposizioni. A sinistra vedrai i pulsanti Per l’operatore ePer il cittadino. Clicca su quest’ultimo.
- Per non ricevere più chiamate indesiderate di telemarketing, nella nuova scheda che si aprirà, clicca su Iscriviti. Se sei già iscritto, puoi rinnovare o cancellare la tua iscrizione cliccando su Gestisci iscrizione.
- A questo punto puoi decidere se identificarti tramite SPID o continuare senza iscrizione. Nel nostro esempio abbiamo optato per la seconda possibilità.
- Il prossimo passaggio per iscriversi al RPO per l’opposizione al marketing telefonico e/o cartaceo è quello dell’inserimento dei tuoi dati. Puoi inserire fino ad un massimo di 5 numeri di telefono (fissi o cellulari) a te intestati. In seguito dovrai aggiungere una tua e-mail di contatto, spuntare le caselle relative all’informativa sulla privacy e alla veridicità dei dati, effettuare il controllo di sicurezza e cliccare su Prosegui.
- Nella scheda successiva ti verrà chiesto di verificare il tuo numero di telefono, chiamando entro 5 minuti il numero 0642986415 e aspettare che cada la linea.
- In seguito potrai effettuare la vera e propria Scelta dell’opposizione al marketing. Spunta la casella accanto a Registro telefonico e, se lo desideri (o se possibile) anche quella accanto a Registro postale. Per passare avanti clicca su Conferma.
*L’ultima scheda è quella del Riepilogo. Qui vedrai la conferma della presa in carico della richiesta, con la possibilità di scaricarla in PDF o stamparla. Naturalmente al termine della procedura riceverai anche un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail precedentemente indicato.
Iscriversi al RPO via telefono o via e-mail
Come già accennato, esistono metodi alternativi per iscriversi al RPO, oltre alla versione web. *Il primo consiste nel chiamare il numero verde 800 957 766 da fisso o 06 42986411 da cellulare e seguire le istruzioni che ti verranno fornite.
- Nel secondo invece dovrai compilare un apposito modulo RPO, salvarlo e inviarlo all’indirizzo e-mail iscrizione@registrodelleopposizioni.it. Infine conferma il tutto chiamando il numero telefonico che ti verrà inviato con l’e-mail di conferma.
Come gestire l’iscrizione al RPO?
La gestione del Registro Pubblico delle Opposizioni ti offre tre opzioni:
- Rinnovo: questa opzione ti permette di rinnovare le tue iscrizioni, annullando eventuali consensi rilasciati dopo la tua iscrizione al RPO.
- Revoca selettiva: se desideri ricevere chiamate da determinati operatori precedentemente inseriti nell’elenco RPO, qui potrai revocare l’opposizione nei loro confronti.
- Cancellazione: come dice il nome stesso, questa opzione ti permette di revocare l’iscrizione del tuo numero di telefono al Registro Pubblico delle Opposizioni.
Proprio come la sezione precedente, anche in questo caso sono disponibili tre modalità differenti per gestire la tua iscrizione:
- Via web: accedi alla sezione “Gestisci iscrizione” tramite SPID o inserendo il codice registro che hai ricevuto al momento dell’iscrizione.
- Via telefono: dovrai richiamare il numero verde 800 957 766 (da fissi) o 06 42986411 (da cellulare) e seguire le istruzioni per scegliere le opzioni che desideri.
- Via e-mail: compila uno dei moduli disponibili (“Rinnovo” o “Cancellazione”) e invia tutto all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it. L’opzione “Revoca selettiva” è invece disponibile soltanto per la gestione via web o telefono.
Foto: © Unsplash/MISE.
Il documento intitolato « RPO: come bloccare chiamate da call center su fisso e cellulare » dal sito CCM (it.ccm.net) è reso disponibile sotto i termini della licenza Creative Commons. È possibile copiare, modificare delle copie di questa pagina, nelle condizioni previste dalla licenza, finché questa nota appaia chiaramente.