Problema notebook Samsung Windows 10 Anniversary UpdateChiuso

Question

Ho aggiornato il mio portatile a windows 10 anniversary e adesso non mi legge più gli hard disk autoalimentati esterni da 2,5". Prima nessun problema. Ho sentito la Samsung e mi hanno detto che questo portatile supporta solo windows 8, perché loro non hanno più sviluppato nuovi driver. Mi sembra strano, perché sembrava, a detta di Microsoft, che non c'erano problemi a passare da windows 8 a 10. La Samsung mi ha consigliato di tornare a windows 8, cosa non facile, perché devo riuscire a salvare prima i miei dati. Prima potevo anche vedere un hard disk collegato alla porta del mio router, adesso non più. Grazie a chi mi sa consigliare cosa fare.

n00r · Answer

Gli HD USB esterni dovrebbero funzionare anche su windows 10 e su tutti i sistemi windows a partire da XP senza installare driver, sono dispositivi plug and play e usano i driver USB generici integrati nel SO...

insomma.. quando connetti il HD, cosa succede:
parte l'installazione dei driver poi fallisce?
senti il rumore del collegamento USB?
non succede niente?

hai altri dispositivi USB connessi es: una chiavetta usb?

guidosat · Answer

Nessun problema con le chiavette USB. Con gli hard disk, prima di questo aggiornamento, nessun problema: potevo tranquillamente vedere film, foto o sentire della musica. Adesso, dopo qualche secondo che inserisco il cavo USB,parte risorse del computer e poi mi scrive percorso non disponibile, impossibile accedere a F:\ e richiesta non supportata.
Mi dispiacerebbe dover tornare a windows 8, anche perché dovrei vedere come salvare i miei documenti.
Grazie per l'aiuto.

guidosat · Answer

In esplora risorse appare il nome dell'hard disk.
Con il prompt dei comandi mi fa un'analisi del disco e mi dice che il file system è di tipo NTFS e fa un'analisi dello spazio libero e di quello occupato.

guidosat · Answer

Mi dice l'elenco dei file elaborati.
0 KB in settori danneggiati.
C'è lo spazio totale del disco, quando in uso e quanto disponibile. Sembra che lo veda.

guidosat · Answer

Comunque, anche se la Samsung dice che il mio computer è aggiornabile solo a windows 8, pensate che dovrebbe andare anche con windows 10? Se le porte USB non funzionano bene per colpa dei driver non aggiornati, si possono trovare anche da altre parti, visto che la Samsung non sviluppa più aggiornamenti? Grazie per l'aiuto.