Nome falso davanti alle mail che mando

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Ciao,
Ho un problema con la mia mail, spesso quando mando un messaggio davanti al mio nome appare un "Im anastasia" cioè: Da: Im Anastasia (***@***)
Inoltre quando tocco "posta in arrivo" prima della schermata definitiva ne compare una che scompare immediatamente nella quale si riescono ad intravedere nuovamente delle mail inviate con l'indirizzo Im Anasatasia. A chi posso rivolgermi e cosa posso fare? Posso cambiare indirizzo mail?