PC non si connette alla rete Wi-FiChiuso

Question

Ciao, ho un problema che mi sta portando via tantissimo tempo, senza risultati alcuni.

Ho un pc con Windows 7, ho acquistato da poco un router tplink w8970 al quale ci connettiamo con successo con tre telefoni, due pc portatili e un tablet. L'unico a dare problemi è il pc fisso.

Mi connetto tramite Alice adsl e ho acquistato un adattatore di rete tplink Wn822n.

Ho collegato l'adattatore un paio di mesi fa e, a parte qualche piccolo problema, ha performato molto bene fino a quindici giorni fa. Poi ha smesso di funzionare.

Ho provato a disinstallare e reinstallare molte volte, sempre senza alcun successo. Dopo i miei tentativi, il pc a volte vede la rete, a volte no. Ma non si è mai più connesso.

Ho contattato l'assistenza tecnica di tplink, che mi ha suggerito di passare alla modalità solo n anziché bgn, ma non è cambiato nulla. Mi hanno suggerito di chiamarli ma i loro orari sono incompatibili con i miei, purtroppo.

Utilizzo Comodo e Microsoft firewall, ho provato a escludere entrambi, ma nulla.

Ho provato anche a eliminare la password della rete wifi ma nulla.

La cosa che trovo più strana è che ho riprovato a connettermi tramite il modem wifi di Vodafone (cosiddetta "saponetta"), che in precedenza funzionava senza problemi, ma non viene vista nemmeno quella rete, mentre è tranquillamente rilevata da tutti gli altri dispositivi.

Vi sarei davvero grata se poteste aiutarmi. Ho spulciato qualche risposta a casi già risolti ma non ho trovato la soluzione.

Grazie in anticipo a chi ha letto fin qui e buona serata. Brunella

Casamarce · Answer

Ciao,
non conosco quell'adattatore wifi, non l'ho mai posseduto...
per cominciare possiamo cercare di capire se è il dispositivo il problema o il pc fisso...
Vai un uno dei portatili, disattiva la scheda wifi interna del laptop (dovrebbe esserci un bottone apposta sul laptop, tutti ne hanno uno).. 
Se non funziona neanche su un altro pc vuol dire probabilmente che è meglio fartelo cambiare finché sei in tempo :/

Brubry · Answer

Ciao, grazie per il tuo aiuto.

Ho provato a installare la scheda sul mio laptop, previa disabilitazione della scheda interna: non viene nemmeno "vista" dal sistema, nel senso che non si accende la luce del dispositivo, il laptop non la rileva, niente da fare. 

Proverò a contattare il servizio post vendita di TP LINK... anche se purtroppo mi mette così male con gli orari (dovrei prendere un giorno di ferie apposta per poter parlare con loro...), che quasi quasi compro un altro adattatore e provo a risolvere così. 

Puoi darmi un suggerimento per un prodotto valido?

Ciao e buona serata

Brunella

n00r · Answer

ciao,

quando attacchi il dongle al PC fisso, senti un suono (beep) ? il Pc lo rileva ? esce funzionante in gestione dispositivi ?

Brubry · Answer

Ciao n00r,

Quando connetto l'adattatore al pc fisso il led del dispositivo lampeggia, risulta funzionante in gestione dispositivi, e la utility del dispositivo lo rileva.

La cosa più strana consiste nel fatto che a volte la rete viene "vista" (molto di rado, circa due volte nell'ultimo periodo), ma il pc non si connette. 

Normalmente il dispositivo pare funzionare ma la rete non viene "vista".

n00r · Answer

prova così :

disinstalla il programma resetta il l'adattatore
poi reinstalla solo il driver (durante l'installazione del CD avrai la scelta "Install driver only")
per gestire la rete usa l'utility di windows

per la disinstallazione/rinstallazione 
leggi il manuale utente https://static.tp-link.com/resources/document/TL-WN822N_V3_User_Guide_191001.pdf

cancella anche la tua rete (SSID) dalla cronologia del gestore wireless di windows => http://it.ccm.net/faq/2021-pc-rileva-la-rete-wifi-ma-non-si-connette-ad-internet#soluzione-resettare-l-ssid

PC non si connette alla rete Wi-Fi

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