Problema videochiamata messenger [Chiuso]

Ciao, ho quasi lo stesso problema degli altri, ma si altretna a un altro.
E' da due settimane che la mia cam (incorporata nel pc) non funziona su messenger: quando invito per la videochiamata a volte mi fa vedere l'immagine video dell'altro utenete mentre a me viene la cam con sopra una X rossa; oppure parte la videchiamata, ma ci mette troppo tempo a caricare e alla fine si chiude da sola.
Io avevo già controllato le impostazioni audio/video sulla barra Strumenti nella home di messenger e mi dice che è tutto a posto, come avevo lasciato io le impostazioni, ma continuo a non capire.
C'è qualcuno che può darmi un aiuto o un'ipotesi valida?
Grazie, ciao.