PC Huawei si connette a internet ma non naviga

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Ho preso un nuovo pc, marca Huawei, e subito dopo averlo collegato al wifi sono riuscita a scaricare alcune applicazioni tra cui Chrome. Ma la connessione è durata davvero poco, ogni volta che provo ad accedere a internet la rete risulta connessa ma il sito mi dà problemi (tuttavia, facendo “risoluzione problemi”, non viene identificato alcun problema). Pensavo fosse un problema di conflitto di indirizzi IP e ho provato la procedura winstock ecc. , ma il pc continua a non caricare le pagine. Ho provato a resettare Chrome, ma niente. Ho anche provato a cambiare fonte di internet, collegandolo ad un altro wifi ma non funziona. Infine, quando provo a connettere il pc a internet, tutti gli altri dispositivi connessi alla stessa rete wifi si disconnettono. Cos’altro potrei provare a fare? Grazie