Non riesco a connettermi con hp windows 10

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domenica 22 marzo 2020
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martedì 24 marzo 2020
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Ciao, ho un hp windows 10 e ho lo stesso problema da un paio di giorni il computer risulta connesso ma di fatto non funziona premetto che non me ne intendo moltissimo e che ho altri dispositivi connessi ma non mi danno alcun problema. Ho provato ad effettuare la diagnostica di rete Windows e rivela che il dispositivo o la risorsa remota non accetta la Connessione quindi ho cercato un po' su internet e ho trovato questa piattaforma tuttavia eseguo tutti i passaggi ma quando digito nel prompt comandi da amministratore ipcongfig/release e ipconfig/renew mi dice che é impossibile eseguire qualsiasi operazione su ethernet quando il relativo supporto é disconnesso allego sotto la foto. Spero mi possiate aiutare al piú presto poiché ne ho bisogno per le lezioni online. Ringrazio per la disponibilità.