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Facebook mi ha bloccata da due settimane

Chiuso

sophiet1999 Posti 1 Data di registrazione domenica 19 gennaio 2020 Stato Membri Ultimo intervento 19 gennaio 2020 - Modificato il 21 gen 2020 alle 14:38

Ciao,
mi è stato chiesto di inviare una foto del mio documento per confermare la mia identità. Da quel giorno, Facebook ha bloccato il mio profilo e quando provo ad accedere mi avvisa "Stiamo esaminando il tuo invio, pertanto fino ad a quel momento non potrai usare Facebook". Ciò che è strano, però, è che nel durante ricevo mail da Facebook che dicono "Abbiamo notato che fai fatica ad accedere al profilo" "È da tanto che non entri sul profilo, perché non torni?" come se fosse di mia volontà non entrarci. La verifica del documento dura di solito un giorno/qualche ora, invece si è protratta per quasi due settimane. Credete si sia impallato il sistema? Come posso risolvere? Aspetto 30 giorni?