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Mancata connessione Facebook e numero cellulare non valido

Chiuso

Tiziana - Modificato il 10 lug 2019 alle 11:56

Ciao vi avevo scritto perché fb mi diceva che il mio account è disabilitato. Ora dopo quasi tre mesi senza risposta mi dice che non è disabilitato ma io non posso entrare in fb e mi nega la connessione e in più se mi iscrivo vuole identificare la mia identità con il numero di cellulare solo che se lo metto dice di inserire un numero valido e non mi accetta l'iscrizione. Ma cosa devo fare? Ho inviato il modulo per identificazione che avevano richiesto e anche una copia di un documento .Dicono che mi hanno sospeso la connessione ma perché? E scrivono che il modulo non lo posso spedire perché il mio account non è disabilitato, scrivono anche "Sorry something went wrong". Aiuto mi potete aiutare?