Il generatore di codici di Facebook non mi invia gli SMS [Chiuso]

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Ciao a tutti,vi prego di aiutarmi,sono due mesi che non riesco più ad accedere al mio account Facebook..purtroppo accedendo da qualsiasi dispositivo in mio possesso anche quelli precedentemente usati senza problemi,dopo aver messo username e password mi chiede il codice di sei cifre che in passato mi è sempre arrivato tramite sms. Da due mesi non mi arrivano più sms e ho inviato mille richieste tramite mail,sms o tramite i moduli forniti da Facebook con i miei documenti di identità,ma non ho ricevuto risposta,sono disperata,non so più cosa fare! Per favore aiutatemi vi prego!
Giulia