Avast Antivirus sottoscritto per 1 anno e ne ho pagati 3 [Chiuso]

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Ciao,
qualche anima buona può aiutarmi a uscire da una situazione cafchiana :-)
breve storia : sottoscritto per un anno antivirus Avast ...non funzionava sottosritto per due anni... pazienza !
adesso arriva addebito su carta di credito per 49.99 per un nuovo servizio Avast da me non richiesto ... :-(
possibile che gli euro italiani li prendono ma non dialogano in italiano !?
vincenzo