PC non si avvia, incompatibilità RAM [Chiuso]

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ho scoperto che le mie ram sono una dual channel e una single channel stessa marca e stessa frequenza funzionano solo in a1 b1 in altre posizioni non si avvia, non riesco a inserire altri slot stesso problema il pc non si avvia, la mobo è ua msi b250 mortar, ho contattato il servizio clienti e nemmeno loro mi sanno dare risposte, potete aiutarmi , ho altre ram, la mobo precedente era sempre una msi b150 e riconsiceva tutti i banchi di memoria, ho anche cambiato il processore pensando che sarebbe diventata compatibile, esiste una soluzione a questo pronlema.? auguri e grazie.