RAIPLAY su smart tv philips [Chiuso]

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Ciao, sono l'ultimo arrivato, ho acquistato a Febbraio 2017 uno smart tv PHILIPS LED 49 4k ambil 4 ( mod 49put6401 ) sul quale non riesco a utilizzare il servizio RAIPLAY, nonostante quelli della nostra tv di stato ci ricordino che basta premere il tasto blu e tutto funziona.
Ho scritto alla PHILIPS ma mi hanno risposto che dovrei rivolgermi alla RAI quale fornitore dell' applicazione per avere informazioni al riguardo. A me sembra che sviluppare una app specifica per ogni modello di televisore competa al fornitore di quest'ultimo e non alla Rai, insomma il solito scarica barile.

Grazie per l'aiuto che vorrete fornirmi.
Adriano.

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