Computer portatile Acer: schermo nero con la funzione sleep [Chiuso]

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Buongiorno a tutti,
Ho letto l'articolo per quanto riguarda lo schermo nero che ho trovato interessante.
Il mio problema è il seguente:
Ho acquistato da poco un portatile Acer e quando chiudo lo schermo all'apertura lo stesso rimane nero. Quindi dovevo forzare lo spegnimento premendo a lungo sul bottone di accensione. Inoltre alla riaccensione lo schermo continuava ad essere nero.
Ho provato anche a togliere l'avvio veloce senza risultato. Ho dovuto pertanto cambiare le impostazioni del risparmio energetico nella sezione riguardante appunto la chiusura dello schermo mettendo "mai".
Non penso che tutto ciò sia normale: qualcuno a suggerimenti in merito? Potrebbe anche arricchire l'articolo proposto.
Un grazie a tutti per il vostro lavoro,